IT‑Support‑Mitarbeiter (m/w/d) für Konzern in Dortmund

Bist du bereit, Teil eines internationalen Teams zu werden und eine wichtige Rolle in der Unterstützung interner Benutzer zu übernehmen? Als IT‑Support‑Mitarbeiter (m/w/d) für einen Konzern in Dortmund wirst du täglich spannende Herausforderungen bewältigen, technische Probleme lösen und einen reibungslosen Ablauf für deine Kollegen sicherstellen. Mit deinem Know-how in der IT wirst du zum Ansprechpartner für Hardware und Software in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld.

• Du übernimmst die qualifizierte Bearbeitung von Tickets für interne Benutzer innerhalb eines internationalen Umfelds, inklusive Erstlösungen per Telefon, E-Mail und Screensharing.
• Du bist verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen für Hardwareausstattungen neuer Mitarbeiter.
• Du installierst Arbeitsplatzrechner (Desktop, Notebook, Tablets, Mobiltelefone etc.) und führst die Auslieferung inklusive Einweisung durch (Onboarding).
• Du führst die Installation und Deinstallation von Software durch – manuell oder mit Systemen wie MS Intune.
• Du findest Lösungen für IT-Herausforderungen nicht nur vor Ort in Dortmund, sondern auch an anderen In- und Auslandstandorten.

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Wir glauben, dass du genau die Person sein könntest, die wir suchen, wenn du relevante Erfahrungen und Qualifikationen mitbringst. Du kannst komplexe IT-Probleme bewältigen und kommunizierst mühelos im internationalen Umfeld.

• Du sprichst fließend Englisch in Wort und Schrift, um mit Kollegen weltweit effektiv zusammenarbeiten zu können.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als IT-Systemelektroniker (m/w).
• Du bringst 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle mit.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software.
• Du kennst dich hervorragend mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) aus.

Wir wissen, dass du für deine harte Arbeit und dein Engagement belohnt werden möchtest. Daher bieten wir ein attraktives Paket, das neben dem Gehalt auch viele weitere Vorteile umfasst.

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen entspricht ab 17,65 €.
• Freue dich auf mögliche Zusatzleistungen wie Weiterbildungen und interne Trainings, um deine Karriere voranzutreiben.
• Arbeite in einem internationalen Umfeld und erweitere deine Kenntnisse in einem globalen Kontext.
• Nutze flexible Arbeitszeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu genießen.