Quality Lab Specialist Inbound/Outbound (m/w/div)

Feiere gemeinsam mit uns die Schönheit menschlicher Erfahrungen. Gestalte mit Liebe zur Natur für ein glücklicheres, gesünderes Leben von Menschen. Gemeinsam, mit Leidenschaft und Kreativität, liefern wir Lebensmittelinnovationen, kreieren inspirierende Düfte und entwickeln Lösungen für die Schönheit und das Wohlbefinden von Menschen. Bei mehr als 17.000 Beschäftigten weltweit, die gemeinsam Ideen und Ziele erkunden, gibt es viel zu lernen und viele, von denen wir lernen können. Dein Talent, dein Innovationsgeist und deine Entschlossenheit prägen tagtäglich unsere Zukunft und beeinflussen Milliarden von Menschen positiv. Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt. Wir sind Givaudan. Human by nature. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Quality Lab Specialist für unseren Standort in Dortmund. In dieser Rolle übernimmst du administrative Tätigkeiten innerhalb der Quality Control (QC) – ausgenommen analytik- und sensorikspezifische Aufgaben – und unterstützt die täglichen Qualitätsabläufe unter Berücksichtigung von GLP, CI, geltenden Vorgaben sowie Sicherheitsvorschriften. Zudem fungierst du als erste Eskalationsstufe für die QC Teamleitung. In dieser spannenden Position bist Du verantwortlich für: Interne Anfragen bearbeiten (z. B. QIR-Anfragen, CQS-Anfragen) Pflege lokaler Spezifikationen (Änderungen, Freigaben, Klärungen) Umsetzung interner Prozesse sowie spezieller Kundenanforderungen Koordination des generischen QC-Postfachs Gestaltung und Optimierung von Prozessen rund um Rohstoffbeschaffung und Fertigwarenherstellung Interpretation externer Analyseergebnisse gemäß globalen Richtlinien Unterstützung anderer Quality Lab Specialists mit unterschiedlichen Schwerpunkten Erstellung und Nachverfolgung von Lieferantenreklamationen sowie Unterstützung der Lieferantenqualifizierung (VQM) Bearbeitung interner Abweichungen und Unterstützung bei Kundenreklamationen Verwendungsentscheidungen für Batches auf Basis dokumentierter Risikobewertungen Nachverfolgung interner Kundenreklamationen innerhalb des Verantwortungsbereichs Idealerweise bringst Du folgende Erfahrung und Qualifikationen mit: BSc-Abschluss in Lebensmitteltechnologie, Qualitätssicherung, Lebensmittelwissenschaften oder vergleichbar Alternativ: Ausbildung als Chemietechniker mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung Ausgeprägte analytische Problemlösungskompetenz und starke kommunikative Fähigkeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Proaktives und lösungsorientiertes Handeln Ausgeprägte Problemlösungskompetenz Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Starke Kunden- und Serviceorientierung Was zeichnet uns in Dortmund aus? Bei uns erwarten Dich kurze, offene und ehrliche Kommunikationswege in einem großartigen Team. Außerdem kannst Du Dich auf folgende Benefits freuen: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 37,5‑Stunden‑Woche Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Chemietarif sowie eine zusätzliche jährliche Bonuszahlung 30 Tage Urlaub plus 5 zusätzliche freie Tage pro Jahr Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherung Verkehrsgünstige Lage mit guten Parkmöglichkeiten Weitere Vorteile wie subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine, Massageangebote am Arbeitsplatz, Leasing-Fahrräder, Zuschuss zum Fitnessstudio nebenan, frisches Bio-Obst und Getränke kostenlos – und vieles mehr Bei Givaudan trägst du dazu bei, köstliche Geschmacks- und Dufterlebnisse zu schaffen, die das Leben der Menschen bereichern. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die aus vielfältigen Kulturen, Hintergründen und Erfahrungen entstehen. Jede Person – unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Kultur, Religion oder persönlichen Lebensumständen – ist bei Givaudan herzlich willkommen, einem Ort, an dem wir alle gerne sind und wachsen.Jeder Teil von dir ist eine Bereicherung für unsere Welt. Mach mit und gestalte gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft.Job SummaryJob number: 119940Profession: Manufacturing, Operations, Engineering