Servicekraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d) mit ergänzendem Basislehrgang am Studieninstitut

Die Stadt Dortmund ist eine moderne Großstadtverwaltung mit über 11.000 engagierten Mitarbeiter*innen und über 900 motivierten Azubis und dual Studierenden. Bei uns bekommst Du nicht nur eine top qualifizierte Ausbildung, die Sinn ergibt und Spaß bringt, sondern auch die Chance, danach übernommen zu werden. Wir gehören zu den größten Ausbildungsbetrieben im Ruhrgebiet und bieten Dir viele spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird. Du lernst nicht nur jede Menge, sondern trägst auch dazu bei, Dortmund noch besser zu machen – für Dich, Deine Freund*innen und Deine Nachbarschaft.

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt und sei im nächsten Ausbildungsjahr dabei!

Deine Ausbildung

Deine Ausbildung – Sicherheit. Verantwortung. Dortmund. 

Als Servicekraft für Schutz und Sicherheit beim Kommunalen Ordnungsdienst übernimmst Du eine wichtige Rolle für das Zusammenleben in Dortmund. Du sorgst dafür, dass sich Menschen in unserer Stadt sicher fühlen, im Alltag, genauso wie bei besonderen Ereignissen.

Dabei bist Du nicht nur für Ordnung zuständig, sondern vor allem Ansprechpartner*in vor Ort: Du hilfst, klärst, schlichtest und setzt Regeln durch, immer situationsgerecht und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl. Gemeinsam mit Deinem Team und in enger Zusammenarbeit mit der Polizei bist Du im gesamten Stadtgebiet unterwegs.

Dein Arbeitsalltag ist vielseitig: Streifendienst im Außeneinsatz wechselt sich mit der Dokumentation Deiner Einsätze, sowie der Erstellung von Berichten und Anzeigen im Innendienst ab.
So verbindest Du praktische Arbeit mit strukturiertem Vorgehen. 

Damit Du diese Aufgaben erfolgreich meisterst, bringst Du Teamgeist, Zuverlässigkeit, sowie Einsatzbereitschaft mit. Du bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig, kommunizierst klar und respektvoll und bist sowohl körperlich als auch psychisch belastbar.

Direkt im Anschluss an Deine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit nimmst Du am Verwaltungslehrgang (VL I Basis) teil. Die erfolgreiche Teilnahme am Verwaltungslehrgang (VL I Basis) ist verpflichtend. Somit machst du zwei unterschiedliche Abschlüsse hintereinander und bist für die Aufgaben der kommunalen Sicherheit gut gewappnet.

Auf einen Blick

Beginn:
02.08.2027

Dauer:
2 Jahre Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit und ca. 3 Monate Verwaltungslehrgang I (Basis)

Bewerbungszeitraum:
bis 28.02.2027

Ausbildungsvergütung:
1. Ausbildungsjahr: 1.368,26 €
2. Ausbildungsjahr: 1.418,20 €

Nach der zweijährigen Ausbildung erhältst Du während der Teilnahme am Verwaltungslehrgang (VL I Basis) eine Vergütung nach EG 4 TVöD mit Zulage nach EG 9a TvöD.

Einstellungsvoraussetzungen:

• Hauptschulabschluss nach der 10. Klasse oder höherwertiger Schulabschluss
• Zum Ausbildungsbeginn musst Du mind. 18 Jahre alt sein
• Ein einwandfreies Führungszeugnis
• Körperliche Fitness wird vorausgesetzt
• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (früher Klasse 3) oder die Bereitschaft, diese bis zum Ende Deiner Ausbildung auf eigene Kosten zu erlangen

Deine Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben:

Deine praktischen Einsätze absolvierst Du im Schichtdienst beim Kommunalen Ordnungsdienst des Ordnungsamtes Dortmund. Du trägst Uniform und bist als Teil des Teams im Stadtgebiet sichtbar unterwegs. Ausgestattet mit moderner Einsatztechnik, darunter Stichschutzweste, Handfunkgerät, Reizstoffsprühgerät und weitere Schutzausrüstung gehst Du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen auf Streife und sorgst für Sicherheit und Ordnung.

Zu Deinen Aufgaben gehört es, Fehlverhalten zu beobachten, Menschen aktiv anzusprechen, Situationen zu erklären, bei Bedarf Personalien festzustellen und Fehlverhalten zu sanktionieren. Hierbei sprichst Du die Betroffenen zunächst an und stellst ihre Personalien fest. Je nach Situation bist Du befugt, Verwarngelder zu erheben sowie Platzverweise zu erteilen und durchzusetzen. Auch bist Du befugt, gegebenenfalls Ingewahrsamnahmen selbstständig durchzuführen. Wenn Situationen zu eskalieren drohen greifst Du ruhig, souverän und rechtssicher ein. Du ahndest somit Ordnungswidrigkeiten und setzt geltende Vorschriften konsequent durch.

Im Alltag bedeutet das zum Beispiel, dass Du gegen aggressives Betteln vorgehst, illegalen Drogenkonsum sowie illegale Prostitution unterbindest und für Ordnung im öffentlichen Raum sorgst. Du ahndest Umweltverstöße, wie Vermüllung oder die nicht erfolgte Beseitigung von Hundekot und kontrollierst die Einhaltung von Regeln bei der Hundehaltung in Parkanlagen und auf öffentlichen Flächen. Darüber hinaus wirkst Du bei Maßnahmen im Umgang mit hilfsbedürftigen oder psychisch erkrankten Personen mit und unterstützt deren sichere Unterbringung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen. Darüber hinaus übernimmst Du Aufgaben im Bereich Jugendschutz, etwa bei der Kontrolle von Alkohol- und Tabakkonsum. Du überprüfst Betriebe nach gaststätten- und gewerberechtlichen Vorgaben und bist bei Einsätzen in Diskotheken oder auf Veranstaltungen präsent. Auch bei größeren Ereignissen wie Stadtfesten, Weihnachtsmärkten oder besonderen Lagen, beispielsweise bei Bombenentschärfungen oder Fußballspielen, bist Du im Einsatz.

Dein Dienst erfolgt im Schichtsystem. Neben Deinen Einsätzen im Zwei-Schichtbetrieb von montags bis samstags mindestens bis 21:30 Uhr, während der Sommerzeit freitags und samstags bis 23:30 Uhr, werden auch an mehreren Sonntagen Dienste verrichtet. So kann es wiederholt zu Sondereinsätzen außerhalb des Schichtplanes bis zum Teil spät in die Nacht kommen.

Dein Unterricht

Das lernst Du:

Der theoretische Unterricht findet im Blockunterricht am Mulvany Berufskolleg in Herne statt. Hier werden neben fachbezogenen Themen wie zum Beispiel Geschäftsprozesse und Betriebsorganisation, Rechtsvorschriften und deeskalierendes Handeln, Schutzmaßnahmen und Sicherheitstechnik oder fremdsprachliche Kommunikation (Englisch) auch allgemeinbildende Fächer wie z. B. Deutsch, Politik, Religion und Sport unterrichtet.

Um Dich optimal auf den Einsatz beim Kommunalen Ordnungsdienst vorzubereiten, nimmst Du bereits während Deiner Ausbildung an einem zusätzlichen Zertifikatslehrgang teil. Der Unterricht findet im Studieninstitut Ruhr statt. Dabei werden Inhalte vermittelt, die über die berufsschulischen Theorie hinausgehen wie z.B. Fach- und Rechtskenntnisse für den praktischen Einsatz, Sozialkompetenzen und Fähigkeiten zur Eigensicherung/Selbstschutz. Im Anschluss daran erhältst Du ein Zertifikat für den Kommunalen Ordnungsdienst.

Direkt im Anschluss an Deine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit nimmst Du am Verwaltungslehrgang (VL I Basis) teil. Dadurch wird Dein Ausbildungsgang inhaltlich um wichtige Kenntnisse aus dem Verwaltungsbereich ergänzt und abgerundet. Der berufsbegleitende Lehrgang ist verpflichtend, dauert ca. 3 Monate und findet am Studieninstitut Ruhr statt. Der Unterricht findet an 1-2 Tagen pro Woche statt. Die restliche Zeit arbeitest Du in Deinem Einsatz im Kommunalen Ordnungsdienst. Der VL I Basis wird mit einer Kompetenzprüfung abgeschlossen. Nach dem erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrgangs (VL I Basis) wirst Du in die Entgeltgruppe EG 9a TVöD eingruppiert.

Deine Benefits

Diese Benefits bieten wir Dir:

• Zukunftsaussichten: Jobsicherheit und eine Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss
• Dein Bonus: 400 Euro Prämie bei bestandener Abschlussprüfung, Jahressonderauszahlung und Vorteilsportale mit Rabattaktionen für Nachwuchskräfte
• Bessere Mobilität: kostengünstiges Jobticket
• Zeit für Erholung: 31 Tage Urlaub
• Deine Gesundheit: Betriebssport und Sport während der Arbeitszeit
• Beste Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Modernes Training von Eingriffstechniken in realitätsnahen Settings, regelmäßiges Eigensicherungstraining
• Teamorientiertes Arbeiten: Du arbeitest in einem hilfsbereiten Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und jeder zählt
• Spaß und Austausch: viele Azubi-Aktionen mit der Einführungswoche, den Betriebsfeiern und dem Tag der Jugend- und Auszubildendenvertretung

Arbeitgeberin Stadt Dortmund

Chancengleichheit

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ebenso erwünscht.

Um der Vereinbarkeit von Berufsausbildung und Familie in besonderem Maße Rechnung zu tragen, bieten wir auch Ausbildungen in Teilzeit an. Die Umsetzung des jeweils notwendigen Teilzeitmodells wird im Einzelfall überprüft.

Online-Bewerbung bei der Stadt Dortmund

Bewirb Dich bis zum 28.02.2027 in unserem Bewerbungsportal unter

Du hast noch Fragen? Unsere Azubis sind für Dich da - unter der Hotline: 0231 50–11300.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!