Experte (m/w/d) Prozesse für ambulante Therapien

Was Sie erwartet

In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse für den Leistungsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir in Projekten neue Regularien und stehen unseren Kollegen hinsichtlich der Leistungsprozesse für ambulante Therapien der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten den optimalen Service bieten zu können.

• Sie sorgen als kompetenter Ansprechpartner für eine hohe Qualität der Prozesse im Bereich der Abrechnung ambulanter Therapien unserer Krankenversicherung: Mit Ihrer kommunikativen Art bereiten Sie interne Workshops vor und führen diese durch, um unsere Mitarbeiter in den Kundendienst-Centren stets auf dem aktuellen Stand und die Qualität unserer Prozesse hochzuhalten.
• Qualitätssicherungsmaßnahmen und deren Berichterstattung gehört für Sie zum Tagesgeschäft: Sie initiieren Maßnahmen zur Qualitätssicherung, führen diese durch und erstellen anschließend strukturierte Berichte für das Management.
• Besondere medizinische Sachverhalte? Für Sie kein Problem: Bei komplizierten Fragen unserer Kollegen vor Ort zum Thema ambulante Therapien finden Sie mit Ihrem Expertenwissen gemeinsam eine Lösung.
• Als Organisationstalent bringen Sie sich in unsere vielfältigen Aufgaben ein : Ob bei einem fachlichen Projekt oder innerhalb eines Arbeitskreises - Sie verstehen es, komplizierte Sachverhalte und Prozesse strukturiert aufzubereiten und im Team zu guten Ergebnissen zu gelangen.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie haben ein Studium der Gesundheitsökonomie, der Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen. Alternativ bringen Sie eine Ausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
• Erfahrung: Sie haben bereits (erste) Berufserfahrung im Leistungsservice einer Krankenversicherung sammeln können.
• Kenntnisse: Sie verfügen idealerweise über gute Kenntnisse im Bereich der ambulanten Therapien.
• Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben den Überblick und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise sowie durch Organisationstalent aus.

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz :

  Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

• Flexible Arbeitszeiten :

  Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
  So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

• Mobiles Arbeiten :

  Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement :

  Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

• Betriebliche Altersvorsorge :

  Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

• Umfangreiches Weiterbildungsangebot :

  Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.