Sachbearbeiter (m/w/d) - spartenübergreifende Kundenbetreuung
Das erwartet Sie
- Betreuung von Endkunden, Vertriebspartnern sowie berechtigten Dritten via Telefon/Video-Chat
- Bearbeitung der schriftlichen Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten (Brief/E-Mail/Online-Chat/Messaging/etc.)
- Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle einschließlich Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung
- Prüfung vertragsrechtlicher Grundvoraussetzungen gemäß gesetzlicher Bestimmungen verbunden mit einer ordnungsgemäßen und technischen Datenerfassung
- Betreuung aller Kundenanliegen gemäß der definierten Interaktionsanlässe, sowie daraus resultierende Bearbeitung spartenübergreifender Partnerprozesse
- Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung zum Ausgleich von Lastspitzen
Das sind Sie
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in unseren Versicherungsprodukten
- Kunden- und serviceorientiert und Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Einsatzfreudig, teamfähig, neugierig und Sie möchten sich flexibel weiterbilden
- Umgang mit relevanten Telefonie Systemen und Sie sind offen für neue digitale Medien
Das bieten wir Ihnen
- Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage p.a. und Vermögenswirksame Leistunden in Höhe von 40,00€
- Moderne Arbeitsumgebung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterkonditionen (Corporate Benefits)
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Leben
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Gesundheitstage, „mit dem Rad zur Arbeit“, Newsletter, Vorsorgedokumente) sowie Betriebssport und Massagen
Dienstsitz/Einsatzort
Der gewöhnliche Arbeitsort wäre in Dortmund oder Hamburg. Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über den "Jetzt bewerben"-Button in unser Bewerbermanagementsystem hoch. Nutzen Sie dazu gerne das Anschreiben-Feld und fügen Sie die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ können Sie erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.
Ansprechpartner
René Figge
Empfohlene Jobs
Servicemonteur (m/w/d) Aufzüge
Ihre Aufgaben Vorbereiten des Serviceauftrags Durchführung des Auftrags Einfache Reparaturarbeiten Rufbereitschaft im Wechsel Qualitätssicherung und Dokumentation Ihr Profil …
Buchhalter/Accountant (m/w/d)
Ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice, diese Position bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch zahlreiche Vorteile. Für unseren Kunden, ein etablie…
Sachbearbeiter*in Einkauf
Sie bringen mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Einschlägige Berufs- und Branchenerfahrung erforderlich Sicherer Umgang mit MS-Office SAP-Kenntnisse von Vorteil …
Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Büromanagement
Unternehmensbeschreibung Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Ma…
Betriebsleiter (m/w/d)
HERZLICH WILLKOMMEN! Das ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innen! Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfähr…
Fachexperte/Sachbearbeiter Netzanschlussprozesse Haushaltskunden SAP (m/w/d) (Dortmund, DE)
Westnetz GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid Du. Mit uns? Für unser Team SLP-Stammdaten, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Dein…
Volljurist (m/w/d) für Regressfälle Schaden Sach/Technische Versicherung
Was Sie erwartet Im Servicecenter Schaden sind Sie zuständig für die Regulierung von Schäden in der Sparte Sach- und technische Versicherung. Sie sorgen für eine kunden- und ergebnisorientierte Sc…
Lagermitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben - Kommissionierung, Sortierung und Verpacken von Ware (Sportartikel) - Kontrolle und Pflege des Inventars und des Bestandes - Allgemeine Lagertätigkeiten - Verantwortung über Kunde…
Consultant Prozessmanagement Public Sector (m/w/d)
Der Arbeitgeber Unser Mandant gehört zu den größten IT-Dienstleistern in Deutschland und agiert seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt. An Standorten in zahlreichen deutschen Städten und zwölf w…
Junior Softwareentwickler:in (m/w/d) in der IT-Beratung - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
Wir sind eine IT-Unternehmensberatung mit mehr als 200 Kolleg:innen, die sich mit Begeisterung und innovativen Ideen den Aufgaben und den Herausforderungen unserer Kunden stellen. Verstärke unser Tea…