Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)

BIG direkt gesund
Dortmund
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Kundenberater Freiwillige Versicherung (m/w/d)

Dortmund, Aachen, Düsseldorf | ab sofort | unbefristete Anstellung

Deine Vorteile

Home-Office oder mobiles Arbeiten

Weihnachten und Silvester frei

Strukturiertes Onboarding

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Leistungsgerechte Bezahlung

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Werbeprämie für neue Mitarbeiter

Flexible 39-Stunden-Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zum Bahnticket

Fahrradleasing

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für den spannenden Personenkreis der freiwillig Versicherten und Studenten

Du berätst unsere Kunden in allen Versicherungs- und Beitragsangelegenheiten

Du unterstützt unsere Neukunden im Aufnahmeprozess

Du überprüfst die Beitragsbemessung unserer Kunden in regelmäßigen Abständen und setzt die Beitragshöhe fest

Du kommunizierst mit unseren Kunden auf Augenhöhe und berätst fachlich kompetent und serviceorientiert

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bevorzugt zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kaufmann im Gesundheitswesen oder Steuerfachangestellten (m/w/d)

Die telefonische Kundenberatung steht für Dich im Vordergrund

Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und bist sehr kundenorientiert

Der Umgang mit Menschen und der telefonische Kundenkontakt macht Dir Freude

Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office

Deine Bewerbung

Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .

Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot?

SchickŽ uns einfach Deine Frage per E-Mail:
[email protected]

Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.

Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.
Veröffentlicht am 2026-01-07

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