Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales) (Dortmund)

Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt fr gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschlielich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Erfassung von Auftrgen ber eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lsungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

• Schulbildung mit Abschluss
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• berzeugungsfhigkeit
• Ausgeprgtes Qualittsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Dein Gehalt

Deine Verdienstmglichkeiten liegen (erfolgsabhngig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
• Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
• Telefonieren fr einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland eine starke Marke

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschsse fr Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.