IT Servicemanager (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist Ansprechperson, wenn es um die Planung und Steuerung des Einsatzes unserer Techniker geht und stellst sicher, dass unsere Kunden ihre Client Hardware termingerecht und mit der passenden Dienstleistung erhalten.
• Wann immer es um die Abstimmung mit Kunden geht, hältst du engen Kontakt, koordinierst laufende sowie neue Aufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du kümmerst dich um die Organisation und Durchführung von kleinen und großen Rolloutprojekten im Client-Bereich und behältst dabei jederzeit Termine, Fristen und Kosten im Blick.
• In deiner Position stellst du eine präzise und vollständige Dokumentation aller Vorgänge sicher, sodass alle Informationen jederzeit transparent und nachvollziehbar sind.
• Nicht zuletzt unterstützt du bei der monatlichen Abrechnung und übernimmst die Ressourcenplanung sowie -beschaffung für Projekte und Aufträge.

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT Systemkaufmann / frau oder vergleichbares Studium
• Erfahrung in der Organisation und Koordination von Projekten oder Dienstleistungen im IT Bereich
• Idealerweise Kenntnisse im IT-Dienstleistungssektor
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Persönlich gefallen uns besonders dein Teamgeist, deine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie deine Bereitschaft, dich engagiert in neue Themen einzuarbeiten.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.