Software Engineer Development Services (m/w/d)
Aufgaben, die dich begeistern
- Anspruchsvolle technische Incidents und Service Requests (2nd & 3rd Level) analysierst du routiniert für unsere Softwarelösungen
- Du entwickelst aktiv mit: Bugfixes, kleinere Features, Change Requests und Upgrades gehören zu deinem Alltag
- Durch die sorgfältige Analyse der Logfiles, Datenbanken und Schnittstellen findest du nachhaltige Lösungen und nicht nur schnelle Workarounds
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Service Account Managern und dem IT-Helpdesk konzentrierst du dich auf die wirklich kniffligen technischen Fälle
- Damit unser Service-Bereich ständig besser wird, bringst du deine Ideen in die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Tools ein
- Direkter Kundenkontakt - remote und gelegentlich vor Ort - ist für dich selbstverständlich, immer gemeinsam mit deinem Team im Rücken
Qualifikationen, die uns begeistern
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mind. 3–5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder im technischen Applikationssupport bringst du bereits mit
- Sehr gute Kenntnisse in Java (idealerweise im Enterprise-/Backend-Umfeld) zeichnen dich aus
- Im Umgang mit SQL und relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) fühlst du dich sicher
- Anwendungsservern wie z. B. Wildfly sind dir vertraut
- Ebenso gehst du selbstverständlich mit Git/SCM sowie Tools wie Jira und Confluence um
- Logs lesen, Logfile-Analysen durchführen und Zusammenhänge vernetzt erkennen, das ist für dich Routine
- Ein Grundverständnis von Java Messaging/Message-basierten Architekturen ist vorhanden
- Du bist kundenorientiert, kommunizierst klar und trittst auf Deutsch sicher, auf Englisch mindestens solide auf.
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