Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d)

Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Service- und Beratungsexperte (m/w/d)

ab 1. August 2026 in Dortmund

Nach der Schule suchst du nicht einfach einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Du willst auf deinen ersten Schritten im Berufsleben begleitet werden und von Anfang an Begeisterung dafür erleben, was du tust? In deiner Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen bei der TK bekommst du genau das!

Als Service- und Beratungsexperte oder -expertin lernst du alles, was du brauchst, um Versicherte optimal beraten zu können – egal, ob telefonisch oder digital. Du wirst nicht nur in der Theorie, sondern direkt in der Praxis zum Profi in Sachen Versicherungsrecht und Leistungen der TK. Dabei ist deine Ausbildung ganz nah am Menschen und du kannst in deine Rolle als Vertrauensperson der Versicherten hineinwachsen. Das Beste daran: Am Ende erwarten dich beste Übernahme-Chancen. Worauf wartest du also noch?

Du möchtest...

• so viel wie möglich über das Gesundheitswesen und Sozialversicherungen lernen,
  
• verstehen, was kaufmännische Prozesse mit der Krankenkasse zu tun haben,
  
• Versicherte rund um unser Gesundheitsangebot beraten – kompetent und individuell, egal, ob telefonisch oder digital,
  
• Versicherte bei der Einführung neuer Online-Prozesse und Kanäle begleiten und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen,
  
• in Hospitationen verschiedene TK-Standorte kennenlernen und dabei verstehen, wie die einzelnen Bereiche zusammenarbeiten.

Wir wünschen uns...

• dass du zum Ausbildungsbeginn das (Fach-)Abitur oder eine gute mittlere Reife in der Tasche hast,
  
• dass du die kaufmännische Welt des Gesundheitswesens nicht nur verstehen, sondern aktiv mitgestalten möchtest,
  
• dass du Begeisterung für moderne Medien mitbringst und dich mit Herzblut in neuste Kanäle einarbeitest,
  
• dass du offen auf Menschen zugehst und es liebst, ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Deine Benefits bei der TK:

• Work-Life-Balance
  Du arbeitest 35,5 Stunden pro Woche und hast dabei flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 20 Uhr. 30 Tage Urlaub und zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage.

• Attraktives Ausbildungsgehalt
  Wir haben einen hauseigenen Tarifvertrag. Du erhältst im 1. Jahr: 1.450 Euro, im 2. Jahr: 1.575 Euro und im 3. Jahr: 1.700 Euro. Dazu kommen Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

• Ausbildungsdauer 2,5 Jahre
  Die Ausbildungsdauer beträgt bei uns 2,5 Jahre - in dieser Zeit wirst du bestens auf deinen Beruf vorbereitet, sammelst wertvolle Praxiserfahrung und legst den Grundstein für deine erfolgreiche Karriere. Während der gesamten Ausbildung steht dir eine feste Ansprechperson zur Seite.

• Zukunftsorientiere Ausbildung
  Wir gestalten deine Ausbildung zukunftsorientiert. Bei uns entwickelst du die notwendigen Fähigkeiten, um erfolgreich mit den Herausforderungen der sich wandelnden Berufswelt umzugehen.

• Home-Office
  Du kannst auch im Home-Office arbeiten - das variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung.

• Deutschlandjobticket
  Du erhältst Zuschüsse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket für dich nur noch 40,60 Euro statt 58,- Euro kostet.

• Bewegung und Gesundheit
  Wir bieten dir vielfältige Betriebssport- und Gesundheitsangebote – von Klettern, Laufen und Yoga bis hin zu Bewegungsprogrammen, Mentaltrainings und nachhaltigen Ernährungstipps, die je nach Ausbildungsstandort variieren.

• Karriere
  Du hast Top-Chancen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung (die Übernahmequote liegt bei rund 90%) - dein Brutto-Einstiegsgehalt liegt dann bei mindestens 3.530 Euro.

Finde deinen Platz bei uns...

und bewirb dich jetzt unter Angabe des Referenzcodes: TK24589

Du hast noch Fragen? Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf:

Susanne Knoblauch
Ausbilderin
040-460 65 55 86 53

Über uns:

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!