First Level Supporter (m/w/d)
Sie sind First Level Supporter und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise – wir haben die richtige Position für Sie: Bundesweit sucht Randstad professional solutions derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support für einen Kunden aus der IT-Branche . Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- IT-technische Betreuung eines Business-Kunden im 1st und 1,5 Level in Englisch sowie Deutsch
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störfällen und Kundenanliegen
- Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen
- Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen von vorgegebenen Systemen
- Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Hardware, Software und Technik
- Praktisches Wissen und Erfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Empfohlene Jobs
Erfahrener Metzger/Fleischer (m/w/d) oder Metzgergeselle (m/w/d) als Abteilungsleiter der
Die REWE Dortmund SE & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der REWE Dortmund und der REWE Group mit Hauptsitz in Dortmund-Asseln. Das Absatzgebiet der knapp 400 Supermärkte ist Nordrhein-Westfale…
Facharzt Kinder- und Jugendpsychiatrie (m/w/d)
Facharzt Kinder- und Jugendpsychiatrie (m/w/d) Für ein akademisches Lehrkrankenhaus der Grund- und Regelversorgung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen im Großraum Dortmund. Das Angeb…
Leitung Finanz- und Rechnungswesen bei Spezialisten im MedTech-Markt (m/w/d)
Das Unternehmen Unser Mandant ist ein wachstumsorientiertes, mittelständisches Unternehmen in der Nähe von Dortmund, dessen Produkte dort zum Einsatz kommen, wo es um Gesundheits-, Sicherheits- un…
Kalkulator (m/f/d) - Construction
In dieser Funktion übernehmen Sie die vollständige Verantwortung für die Projektkostenschätzung, von der Angebotsprüfung bis zur Erstellung des endgültigen Angebots, sodass Sie bei Großprojekten de…
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarc…
Staplerfahrer (m/w/d)
Staplerfahrer (m/w/d) Einsatzort: Dortmund Art(en) der Anstellung: Vollzeit Yakabuna? Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldie…
Elektrotechniker / Elektromeister / Elektroingenieur als verantwortliche Elektrofachkraft (m/w/d)
SPITZKE. Gestalten in vernetzten Dimensionen. Wir sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.700 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas B…
Remote bis zu 100% - Steuerfachangestellte/r (W/M/D) 4 Tages Woche
Du bist humorvoll, zielstrebig und möchtest in einem freundlichen und harmonischen Arbeitsumfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! 💡 Das erwartet dich bei uns: ✅ Ein wertschätze…
Lagermitarbeiter / Kommissionierer /Staplerfahrer m/w/d
Wir bieten: Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit Übertarifliche Bezahlung ab 14,53 € Std. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Verpflegungs…
Staatlich anerkannter Erzieher (m/w/d)
Staatlich anerkannter Erzieher (m/w/d) Einsatzort:Dortmund Art(en) der Anstellung:Vollzeit Komm ins Team mit Herz! Erzieher (m/w/d) Standort: Raum NRW - je nach Wunsch und Flexibilität Ar…