Service Allrounder (m/w/d) Wir suchen Dich als Bereicherung für unser Team

Willkommen im Mercure Hotel Dortmund Centrum – einem Haus mit Tradition und Charakter!
Mitten im Herzen Dortmunds, direkt am Friedensplatz, führen wir unser 4-Sterne-Hotel mit Leidenschaft und dem Anspruch, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten.

Und genau dafür suchen wir Verstärkung:

Einen Service Allrounder (m/w/d), der anpackt, wo Hilfe gebraucht wird, und dem echte Gastfreundschaft genauso wichtig ist wie uns.

Anstellungsart: Vollzeit

• Unterstützung unseres Serviceteams im à la carte-Breich, Abendessen und bei Veranstaltungen
• Mitwirkung bei reibungslosen Serviceabläufen im Restaurant und bei Banketten
• Betreuung unserer Gäste – freundlich, verbindlich und aufmerksam
• Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich
• Gelegentliche Einsätze an der Bar oder im Veranstaltungsservice – je nachdem, wo Du gebraucht wirst
• sympathischer, gastorientierter Service
• Vorbereitung der Tagungsräume nach Vorgabe des Kunden
• Führen der Kassen und gewissenhafte Abrechnung unserer Gäste
• Verbuchen der verkauften Leistung in den entsprechenden Outlets
• Verantwortung für Ihre Abrechnung
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche in Bezug auf die Koordination der Zeiten zur Verpflegung von Tagungsgruppen
• Führen und Koordinieren von Auszubildenden der Abteilung
• Erreichen einer hohen Anzahl an guten Bewertungen in den Online Portalen

• Spaß am Job
• Teamplayer mit Motivation
• sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• erfrischende Persönlichkeit, ein gepflegtes Äußeres und gewandtes Auftreten setzen wir voraus
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Erfahrung im Servicebereich? Sehr willkommen – aber keine Pflicht!
• Ein Lächeln auf den Lippen und Lust auf echte Teamarbeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine ordentliche Portion Eigeninitiative
• Freundlicher Umgangston und gepflegtes Auftreten – versteht sich eigentlich von selbst
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten (auch das gehört bei uns eben dazu)

• einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, das dir hilft besondere Wünsche zu erfüllen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• diverse Trainingsprogramme, die dir individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
• Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
• Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
• einen tollen Kollegenkreis und Qualitäts-Management-System, das dir eine professionelle Einarbeitung garantiert
• der Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelmarke "Mercure", die dir gute Aufstiegsmöglichkeiten ermöglicht - auch überregional.
• einen internationalen Gästekreis, der es dir erleichtert, deine Sprachkenntnisse anzuwenden und sich auf andere Nationalitäten einzustimmen
• Work Life Balance ist uns wichtig. Wir arrangieren die Dienstpläne nach deinen Bedürfnissen
• flache Hierarchien, die dir ermöglichen du selbst zu sein

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