IT System Engineer Managed Service (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du kümmerst dich gemeinsam mit dem Team im Remote Operation Center (ROC) um den Betrieb und die proaktive Überwachung der DataCenter-Infrastrukturen unserer Kunden und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du analysierst Störungen, führst Fehleranalysen durch, arbeitest aktiv an der Entstörung und entwickelst nachhaltige Lösungen zur Erhöhung der Systemstabilität; nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du die technische Verantwortung für definierte Kundenumgebungen.
• Du planst, koordinierst und führst Changes sowie Wartungsarbeiten durch und betreust sowie administrierst moderne Server-, Storage-, Virtualisierungs- und Backup-Lösungen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und gleichzeitig eng mit erfahrenen Bechtle IT-Experten sowie den Architektur-, Consulting- und Projektteams zusammen und begleitest die Übergabe neuer Kundenumgebungen in den Regelbetrieb.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen, arbeitest lösungsorientiert und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Du arbeitest mit modernen Monitoring-, Ticket- und Automatisierungslösungen, unterstützt den Ausbau einer proaktiven Betriebsführung und hältst dich durch Zertifizierungen und Weiterbildungen fachlich auf dem neuesten Stand.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder Studium in (technischer) Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Betrieb komplexer DataCenter IT-Infrastrukturen
• Umfangreiche Praxiserfahrung mit Virtualisierung, Compute, Storage und Backup
• Fundierte Kenntnisse im den Bereichen Microsoft Windows Server, AD, DNS, DHCP
• Ausgeprägte Analyse- und Lösungskompetenz sowie Teamfähigkeit und Servicefreude
• Persönlich gefällt uns besonders deine Kommunikationsstärke sowie dein serviceorientiertes Denken und Handeln.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.