Sachbearbeiter*in Marktkommunikation

Sachbearbeiter*in Marktkommunikation

Wir, die Dortmunder Netz GmbH, sind für ein 11.000 km langes Versorgungsnetz verantwortlich, das tagtäglich in Dortmund, Herdecke und Teilen von Holzwickede für den technisch einwandfreien Fluss von Strom, Gas und Wasser sorgt. Werde ein Teil von uns und gestalte mit deiner Energie die Versorgungssicherheit von morgen.

• Verantwortliches Abwickeln und Durchführen des Netzzugangs Strom und Gas gem. Verfahrensrichtlinie und Organisationsanweisung sowie der Kunden-/Lieferantenwechselprozesse gem. den Vorschriften der BNetzA
• Abwicklung der Marktkommunikation im EDIFACT-Datenaustausch
• Bilaterales und fallabschließendes Klären mit den beteiligten Marktpartnern (z. B. Lieferanten, Messstellenbetreibern) bei den in der Umsetzung der Geschäftsprozesse nach GPKE und GeLi Gas auftretenden Klärfälle, Reklamationen und Rückfragen
• Kooperation und Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Prüfen und Bearbeiten der Reklamationen von elektronisch versandten Lieferscheinen und Netzentgeltrechnungen (INVOIC)
• Pflege der Stammdaten
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessabläufen

• mit deiner abgeschlossenen Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation sowie branchenspezifische Berufserfahrung
• wenn du gerne selbstständig und auch im Team Fragestellungen bearbeitest und umsetzbare Lösungsmöglichkeiten entwickeln möchtest
• durch deine ausgeprägte zielgruppenorientierte Kommunikationsstärke
• wenn du umfangreiche Sachverhalte und Zusammenhänge schnell aufnimmst, neutral bewertest und zielgerichtet darstellen kannst
• wenn du an einem vielfältigen Aufgabenbereich interessiert bist und einen guten Überblick über die Energiewirtschaft erhalten möchtest

Einfach besser leben: Work-Life-Balance

• 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
• Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
• Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
• Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und deine Familie

• Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
• Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

• Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
• Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
• Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
• Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
• finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen
• Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld
• Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber
• Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Luft nach oben? Wir fördern dich!

• Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen
• Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen
• Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme

Mit Spaß dabei: Teamförderung

• Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug
• Jährliches Mitarbeiter*innenfest

Herzensangelegenheit: deine Gesundheit

• Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
• Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
• Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's
• Gemeinsame Wanderausflüge
• Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch
• Betriebliche Sozial- und Suchtberatung
• Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung