Kundenberater Neukunden (m/w/d)

BIG direkt gesund
Dortmund
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Kundenberater Neukunden (m/w/d)

Dortmund, Düsseldorf und Aachen | ab sofort | unbefristete Anstellung

Deine Vorteile

Home-Office oder mobiles Arbeiten

Weihnachten und Silvester frei

Strukturiertes Onboarding

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Leistungsgerechte Bezahlung

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Werbeprämie für neue Mitarbeiter

Flexible 39-Stunden-Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zum Bahnticket

Fahrradleasing

Deine Aufgaben

Umfassende Beratung und Betreuung von Neukunden im gesamten Aufnahmeprozess

Prüfung und Bearbeitung von Mitgliedsanträgen inklusive Durchführung des Krankenkassenmeldeverfahrens

Prüfung und Bearbeitung von Anträgen zur Familienversicherung sowie Durchführung des entsprechenden Meldeverfahrens

Versorgung der Neukunden mit einer elektronischen Gesundheitskarte (eGK)

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur/zum Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen und verfügst idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse

Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und kundenorientiert darstellen sowie souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt agieren

Idealerweise bist du gut mit dem Krankenkassenwahlrecht vertraut

Selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten, Flexibilität, Teamorientierung sowie der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office sind für dich selbstverständlich

Du bist engagiert, aufgeschlossen, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude am Umgang mit Menschen

Deine Bewerbung

Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .

Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot?

SchickŽ uns einfach Deine Frage per E-Mail:
[email protected]

Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.

Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.
Veröffentlicht am 2026-02-23

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