Call-Center-Agent (m/w/d)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Dortmund als Call-Center-Agent Patientenservice (m,w,d). Dieses Profil bringst Du mit als Call-Center-Agent (m,w,d):
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Paketen
- Ausgeprägte und einfühlsame Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung
- Erste Erfahrungen als Call-Center-Agent Inbound
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf der Servicenummer 116 117
- Dokumentation aller Telefonate in einem Einsatzleitsystem
- Schnittstelle zwischen den Patienten und Patientinnen und den diensthabenden Ärzten und Ärztinnen
- Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten (SmED)
- Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Betriebskantine
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Schichtldienst
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Wochenend- und Feiertagszulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
T: 023195804311
E-Mail: [email protected] AlphaConsult Premium GmbH Wittekindstraße 32 44139 DortmundEmpfohlene Jobs
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