Empfangsmitarbeiter Hotel (d/w/m)

Du möchtest Gäste herzlich willkommen heißen und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgen? Dann bewirb dich jetzt!

Das bewegst du

• Professionelle Betreuung der Gäste inklusive Information, Check-in und Check-out
• Empfang der Gäste mit Freundlichkeit und Professionalität sowie Bearbeitung von Post und Gästebeschwerden
• Koordination und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um reibungslose Abläufe im Hotel sicherzustellen
• Bearbeitung von Gästewünschen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards

Das bringst du mit

• Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels oder in der Gästebetreuung
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
• Organisationsgeschick und vernetztes Denken
• Du kannst dich gut auf Deutsch und Englisch verständigen
• Schnelle Auffassungsgabe, selbständige und saubere Arbeitsweise

Das zeichnet dich aus

• Denk- und Auffassungsvermögen
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Motivationsfähigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein

Dein Einsatzort

In Dortmund liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn Dortmund – mit 120 grosszügigen Studios für Langzeitgäste, Bistro, 24/7-Markt mit Snacks & Getränken, einem Tagungsraum für bis zu 30 Personen sowie eigenem Fitnessraum.
Ob Kurzaufenthalt oder Longstay – bei uns finden Gäste modernes Design, urbanen Flair und herzlichen Service in entspannter Atmosphäre.

Das bieten wir dir - unter anderem

Schlemmen: Vergünstigte Verpflegung in unseren Hotel-Restaurants
Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und in allen Hotels der Marke Marriott weltweit
Entlohnung: Marktgerechtes Gehalt und Entgelt
Flexibilität: Teilzeitarbeit möglich
Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Paula, HR Assistant