IT-Service- und Produktmanager (m/w/d)
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Sie begleiten prozessspezifische IT-Anwendungen für technische Prozesse, wie Instandhaltung, Netzausbauprojekte oder Systemplanung. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien operative Verantwortung und ganzheitliche fachliche Steuerung von IT-Anwendungen und IT-Betriebsdienstleistern, um eine ITIL- und vertragskonforme Leistungserbringung sicherzustellen Erstellung von Fachkonzepten für IT-Produkte des prozessspezifischen Portfolios und bedarfsorientierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Betriebsprozessen Übernahme der (Teil-)Projektleitung in IT-Projekten mit fachlichem Schwerpunkt Management des Lizenzportfolios zur Sicherstellung der Einhaltung lizenzrechtlicher Anforderungen und Begleitung des Software-Einführungsprozesses Risiko- und Maßnahmenmanagement zur Identifizierung und Minderung potenzieller Risiken
abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps) Erfahrung im Projekt- und IT-Produktmanagement ist wünschenswert analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung sowie Detailorientierung und Belastbarkeit ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
flexibles Arbeiten 38 Stunden Woche 30 Urlaubstage Entwicklungsmöglichkeiten Familie & Beruf Sport & Gesundheit Weihnachtsgeld Amprion-Rente
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