Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

Wir sind crossnative. Der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe – und ein Team, das Digitalisierung neu denkt. Wir verbinden tiefes Fachwissen, moderne Technologien und echte Leidenschaft für Lösungen, die Wirkung entfalten.
Wir arbeiten in crossfunktionalen Teams und entwickeln Ergebnisse, die nicht nur funktionieren, sondern den Arbeitsalltag von Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen spürbar verbessern. Sinnstiftend, skalierbar, zukunftssicher.

Du hast Lust, dabei zu sein und mit deiner Karriere so richtig durchzustarten? Willkommen bei crossnative!

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• Du agierst als fachliche Expert:in für unsere Kund:innen und bringst dein Wissen und deine Erfahrung aktiv in unsere Projekte ein.
• Du bist verantwortlich für die Lösungen im Projekt und schaffst so echten Mehrwert für unsere Kund:innen.
• Als Produktexpert:in erfasst du die technischen Anforderungen unserer Kund:innen und entwickelst nachhaltige Lösungsvorschläge.
• Du konfigurierst und modellierst kundenorientierte Datenmodelle, belädst diese über BSI.EIP und stellst sie für Drittsysteme bereit.
• Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik oder Physik.
• Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
• Gute Kenntnisse in JavaScript und TypeScript sind von Vorteil.
• Du hast eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, bringst gern deine Kreativität und Initiative ein und bist kommunikationsstark sowie verantwortungsbewusst.
• Du hast eine Leidenschaft für moderne Softwarelösungen und arbeitest gerne im Team mit internen und externen Expert:innen.
• Für die Arbeit in Projekten bei unseren Kund:innen vor Ort bringst du eine deutschlandweite Reisebereitschaft sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit.

• Gestaltung von innovativen und technisch anspruchsvollen Lösungen in crossfunktionalen Teams, bereichert durch kompetente Kolleg:innen mit denen man gerne zusammenarbeitet
• Großer Freiraum für eigene Ideen und Mitgestaltung (z. B. „Open Fridays“) – aktive Mitwirkung an unseren übergreifenden Unternehmenszielen ausdrücklich erwünscht
• Persönliches Wachstum durch individuelles Mentoring – hier wird jede:r jeden Tag ein Stückchen besser
• Ein strukturiertes Onboardingprogramm, das dir einen starken und gut begleiteten Start garantiert
• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, echte Vertrauensarbeitskultur und bis zu einem Monat Workation pro Jahr
• Firmenlaptop und Smartphone zur privaten Nutzung, freie Wahl von Betriebssystem und Hardware
• Mehr als fünf Weiterbildungstage pro Jahr – garantiert und gewünscht
• Teamevents, Projektmeetings & Grillabende auf der Dachterrasse
• Und viele weitere: steuerfreier Kinderbetreuungszuschuss, Hansefit-Vergünstigung für Sport & Fitness, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, VWL-Zuschuss, …

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Standort

crossnative GmbH, Dortmund