Senior Account Manager ERP / Farmer (all gender)

UNSER MANDANT

Unser Mandant ist ein führender Anbieter von ERP-Lösungen für die Prozessindustrie – insbesondere für Unternehmen aus der Pharma-, Food- und Chemiebranche. Mit einer tiefen Branchenexpertise, innovativer Software und einem klaren Fokus auf die digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Produktionsbetriebe in der DACH-Region dabei, effizienter, regulatorisch sicher und zukunftsorientiert zu arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovationsfreude, partnerschaftlichem Miteinander und viel Raum für Eigenverantwortung.

IHR AUFGABENGEBIET

Sie betreuen einen festen Kreis von Bestandskunden mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auszubauen und neue Potenziale zu erschließen. Im Mittelpunkt steht dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – durch aktives Cross-Selling innerhalb der Unternehmensgruppe, lösungsorientierte Beratung und die enge Abstimmung mit Customer Care, Consulting sowie Produktmanagement.

• Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne für Ihre Kunden

• Cross- und Upselling bestehender ERP-Lösungen sowie Angebote aus Tochter- und Partnerunternehmen

• Strategischer Ansprechpartner auf Augenhöhe mit kaufmännischen und technischen Entscheidern

• Enge Zusammenarbeit mit Customer Care und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

IHRE KENNTNISSE

Sie überzeugen mit einem tiefen Verständnis für Prozesse in mittelständischen Produktionsunternehmen – idealerweise in regulierten Branchen – und einer hohen Beratungskompetenz im digitalen Umfeld.

• Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen

• Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften

• Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis

• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen

IHRE ERFAHRUNGEN

Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.

• Erfahrung in der Rolle als Account Manager Bestandskunden, Customer Success Manager oder vergleichbar

• Nachweisbare Erfolge im Cross-Selling oder in der Einführung zusätzlicher Module

• Idealerweise Branchenkenntnisse aus Food, Pharma oder Chemie

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

IHRE BENEFITS

Neben einer starken Marktposition und einem attraktiven Produktportfolio erwartet Sie ein Umfeld mit echtem Teamspirit, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Mobiles Arbeiten im Home Office oder moderne Standorte deutschlandweit

• 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeitmodelle

• Strukturierte Einarbeitung & Mentoring durch erfahrene Kollegen

• Firmenfitness (z. B. Urban Sports Club), JobRad & Corporate Benefits

• Kultur der Offenheit und kurzen Entscheidungswege

IHR PRIMEPEOPLE PROZESS

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf – per E-Mail, Telefon, XING oder LinkedIn. Wenn Sie möchten, schicken Sie uns einfach direkt Ihre Unterlagen. Für ein erstes Kennenlernen reicht uns Ihr Lebenslauf oder der Link zu Ihrem XING- bzw. LinkedIn-Profil völlig aus.

Im ersten Schritt möchten wir Sie als Person besser kennenlernen und verstehen, was Sie antreibt und wohin Sie beruflich möchten. Je nach Position führen wir dazu ein oder mehrere Gespräche mit Ihnen.

Wenn Sie anschließend mit der Aufnahme in unseren exklusiven Kandidatenpool einverstanden sind, erhalten Sie:

- unsere Datenschutzerklärung

- Online-Zugriff auf Ihr Profil, in dem Sie uns weitere für Sie wichtige Informationen hinterlegen können

- wertvolle Tipps und individuelle Karriereberatung – auch unabhängig von der aktuellen Position

- eine optionale kostenlose Persönlichkeitsanalyse, deren Ergebnis Sie als PDF erhalten – auf Wunsch besprechen wir es gerne telefonisch oder per Teams

Wenn wir gemeinsam zu dem Ergebnis kommen, dass eine Position wirklich gut zu Ihnen passt, senden Sie uns bitte Ihre weiteren Unterlagen (Zeugnisse, Zertifikate, ggf. Referenzen). Mit Ihrem Einverständnis stellen wir Sie dann mit einem aussagekräftigen Dossier bei unserem Mandanten vor.

Wir bereiten Sie gezielt auf bevorstehende Gespräche vor und begleiten diese in den meisten Fällen auch persönlich – damit Sie bestmöglich auftreten können. Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch bei Vertragsverhandlungen zur Seite und bleiben Ihr Ansprechpartner – über die Unterschrift hinaus, bis zum Ende Ihrer Probezeit.