HR Referent mit Schwerpunkt Großkundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind die Top-Antwort auf den Fachkräftemangel. Gemeinsam mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in 32 Ländern bringen wir qualifizierte Talente mit Unternehmen zusammen und stärken so den Arbeitsmarkt. Das ist unsere Deutschlandaufgabe - mit der wir Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft nachhaltig voranbringen.

Bei Hays kannst du zeigen, was in dir steckt!


Wir sind überzeugt, dass unser Erfolg auf vier starken Werten beruht, die uns täglich leiten:

• Be bold and curious : Wir sind ambitioniert, verlassen bewusst unsere Komfortzone und probieren Neues aus.
• Own the outcomes : Wir sind leistungs- und ergebnisorientiert und handeln dabei stets mit Integrität.
• Be better together : Wir unterstützen einander, tauschen uns aus, um bessere Ergebnisse für alle zu erzielen und feiern gemeinsam.
• Champion the customer : Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.

• Als HR Referent mit Schwerpunkt Großkundenbetreuung (m/w/d) im Bereich Service Delivery hast du die Möglichkeit, dich vielseitig zu entfalten - Du bist Teil des Service Teams, das zahlreiche outgesourcte Leistungen für die (Groß-) Kundenunternehmen erbringt
• Als operative Ansprechperson unterstützt du das Kundenunternehmen und steuerst den Besetzungs- und Onboardingprozess externer Mitarbeitenden
• Systemgestützt sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und die Sicherstellung der Servicelevels, du arbeitest dabei sowohl mit Hays-internen Systemen als auch mit Kundensystemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
• Du bist Schnittstelle für Kundenunternehmen, Lieferanten (m/w/d), externe Mitarbeitende und andere Hays-interne Abteilungen und stehst diesen bei Fragen und Herausforderungen zur Verfügung
• Du trägst mit deinen Ideen dazu bei, dass Prozesse hinterfragt und optimiert werden

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit und hast idealerweise bereits Vorerfahrungen in der Personaldienstleistungsbranche sammeln können
• Zusätzlich zeichnest du dich durch unternehmerisches Denken, eine hohe Dienstleistungs-orientierung und großes Organisationsgeschick aus
• Du fühlst dich wohl in der Kommunikation mit Ansprechpersonen auf allen hierarchischen Ebenen bei Kunden, Lieferanten und mit externen Mitarbeitenden
• Dabei scheust du dich nicht auch auf Englisch zu kommunizieren
• Ebenfalls verfügst du über ein selbstsicheres und professionelles Auftreten, sowie eine sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bringst ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge mit

Hays steht für Vielfalt und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein. Alle - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit - erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten. Daher laden wir alle Menschen, besonders auch Menschen mit Behinderungen dazu ein, sich bei uns zu bewerben.

• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigen Team-Tagen vor Ort
• Strukturiertes Onboarding und persönliche Begleitung durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase
• Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege
• 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• JobRad usw.

Je nach Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Qualifikation sowie individueller Zielerreichung (bei Positionen mit einem variablen Gehaltsbestandteil) kann das tatsächliche Gehalt variieren und höher ausfallen als das angezeigte Gehalt bzw. die Gehaltsspanne.

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