Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb
- Selbstständige Lösung der Kundenanfragen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Monitoring von Systemen
- Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems
Ihr Profil
- Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN, TCP/IP, DNS, Firewalls).
- Der sichere Umgang mit den gängigen Betriebssystemen (Linux und UNIX-Derivate wie HP-UX) ist für Sie selbstverständlich.
- Sie haben gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in verschiedenen Programmiersprachen (Java, Perl, Shell-Scripte), mit Datenbanken (PostgreSQL, Sybase, MySQL) sowie mit Applikationsservern (Tomcat und JBoss).
- Sie arbeiten stark kunden- und lösungsorientiert.
- Sie sind eine kommunikative, teamfähige und engagierte Persönlichkeit.
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert.
- Sie trauen sich zu, in Ihrem Arbeitsbereich selbstständig Entscheidungen zu treffen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
Ihre Chance
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeiten
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten (Training on the job)
- Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
- Ein hervorragendes, kollegiales Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit
- Teilzeitstellen
* Uns sind Fähigkeiten und Persönlichkeit wichtig; alle Geschlechter sind willkommen.
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