IT Business Analyst (m/w/d) Vertrieb & Marketing

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Dortmund

WEITER mit BILDUNG

Menschen mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission – und das erfolgreich seit 40 Jahren. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Purpose und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Team Digitale Transformation suchen wir ab sofort einen IT Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundengewinnung & Marketing , an einem unserer bundesweiten Standorte mit anteiligem Homeoffice, in Voll- oder Teilzeit (30-40h).

Deine Vorteile - Benefits und mehr

  • Perspektive: Eine unbefristete Vollzeitstelle (40h, Teilzeit mit mind. 30h möglich) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
  • Flexibilität: Private und berufliche Termine sind besser planbar durch ein hybrides Arbeitsmodell - Du arbeitest an einem unserer bundesweiten Standorte mit anteiligem Homeoffice.
  • Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
  • Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
  • Und viele weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

Deine Aufgaben - das erwartet dich

Als IT Business Analyst (m/w/d) verantwortest du die digitalen Prozesse rund um die Sichtbarkeit unserer Bildungsangebote und die Gewinnung neuer Teilnehmenden – von der ersten Online-Suche bis zur abgeschlossenen Kursanmeldung. Dein ausgeprägtes Prozessdenken und deine Neugier unterstützen dich dabei, maßgeblich mitzugestalten, wie das IBB zukünftig Kund:innen digital erreicht, begleitet und gewinnt. Dabei arbeitest du eng mit Marketing, Beratung und Vertrieb zusammen und hast echte Gestaltungsfreiheit.

Diese Aufgaben erwarten dich konkret:

  • Digitale Sichtbarkeit & Lead-Generierung:
    • Du analysierst und optimierst unsere digitale Präsenz mit Blick auf Kursauffindbarkeit, User Guidance und Conversion.
    • Du entwickelst Self-Service-Angebote und digitale Einstiegspunkte für Interessent:innen weiter.
    • Du etablierst ein systematisches Reporting entlang der digitalen Customer Journey.
  • Kundengewinnung & Vertriebsprozesse:
    • Du modellierst und optimierst die Prozesse von der ersten Kontaktaufnahme über die Beratung bis zur Kursanmeldung.
    • Du arbeitest eng mit unseren Beratungs- und Vertriebsteams zusammen und übersetzt ihre Anforderungen in strukturierte Prozessbeschreibungen und technische Umsetzungen.
    • Du entwickelst Kennzahlen zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse.
  • Übergreifend:
    • Du dokumentierst Ist- und Soll-Prozesse klar und verständlich für verschiedene Zielgruppen.
    • Du bringst Anforderungen aus dem Fachbereich strukturiert in die technische Umsetzung – dabei behältst du stets den Nutzen für unsere Kund:innen im Blick.

Dein Profil - das bringst du mit

  • Berufserfahrung: Du bringst mind. 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle mit – idealerweise im B2C- oder Dienstleistungsumfeld.
  • Prozesse & Analyse: Du arbeitest sicher mit Prozessmodellierungsmethoden und weißt, wie man Anforderungen strukturiert dokumentiert.
  • Digitales Verständnis: Du kennst die Grundlagen digitaler Conversionprozesse und Web-Analytics – du weißt, was eine gute Customer Journey ausmacht.
  • Vertrieb & CRM: Kenntnisse in CRM-Systemen oder Vertriebsprozessen sind von Vorteil.
  • Kommunikation & Arbeitsweise: Du baust Brücken zwischen Fachbereichen und IT, erklärst Zusammenhänge verständlich, bist kommunikationsstark in Deutsch (min. C1) und arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert.


Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:
Idealerweise bringst du Erfahrung im Bildungssektor oder aus Branchen mit ähnlichen Kundengewinnungsprozessen mit (z. B. Dienstleistung, E-Commerce, SaaS). Zusätzlich freuen wir uns über Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Erfahrung mit Anforderungsmanagement-Tools.

Veröffentlicht am 2026-05-13

Empfohlene Jobs

Verkaufsberater/in im Einzelhandel (m/w/d) - Beauty und Duft

Stadt-Parfümerie Pieper GmbH Parfümerie International
Dortmund

Stadt-Parfümerie Pieper GmbH Parfümerie International Die Parfümerie Pieper , Deutschlands größte inhaber- und familiengeführte Parfümerie, sucht Unterstützung! Mit 115 Standorten in NRW, Niedersa…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-27

Quereinsteiger gesucht: Agiler Personalreferent / HR Manager (m/w/d) - Schwerpunkt New Work & KI

mycareernow GmbH
Dortmund

mycareernow GmbH mycareernow ist ein nach AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz. Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezi…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-24

Dualer Bachelor of Arts „Sportwissenschaft und Training“ in Dortmund

fit20 Dortmund
Dortmund

fit20 steht für ein innovatives Trainingskonzept: effektives, wissenschaftlich fundiertes Krafttraining in nur 20 Minuten pro Woche – persönlich betreut und ohne Hektik. Unser Fokus liegt auf Gesundh…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-05-21

Physiotherapist (m/w/d)

Physiotherapie Ursula Betz Ursula Betz
Dortmund

Are you looking for a job? Would you like to give your career a boost? Then join our team! We are currently looking for a reliable, ambitious and cheerful physiotherapist (m/f/d) for 10 – 15 – 20 –…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-02

Ausbildung Schulbegleiter - Inklusions- und Integrationsfachkraft (w/m/d)

Azubi-Scout.net GmbH
Dortmund

Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Für meinen Partner suche ich Teilnehmer, die gern mit Kinder…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-18

Ausbildung Film Creation (w/m/d) im Online-Format

Azubi-Scout.net GmbH
Dortmund

Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Du begeisterst dich für Filme, Serien, Musikvideos und YouTu…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-17

SAP Retail Entwickler - SAP ABAP Inhouse Position (m/w) - Dortmund - 10861 - KA Resources

KA Resources
Dortmund

Für die Ergänzung zur vorhandenen IT bei meinem Auftraggeber, eines der erfolgreichsten Unternehmen des deutschen Einzelhandels, mit mehr als 3.000 Filialen in Europa, davon allein über die Hälfte in…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-21

Field Service Techniker (m/w/d)

Raith GmbH
Dortmund

Über uns Wir sind ein weltweit führendes Hightech-Unternehmen, das maskenlose Nanofabrikationssysteme und strukturgebende Verfahren im Nanobereich entwickelt. Geprägt von einem dynamischen Umfe…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-24

SAP HCM Anwendungsbetreuer (m/w/d) bei öffentlichem Forschungsbetrieb in Dortmund

KA Resources
Dortmund

Nach ausführlicher Absprache mit meinem Auftraggeber habe ich bei einem marktführendem, zukunftsorientierten Technologieführer und öffentlichen Forschungsbetrieb eine Stelle als SAP HCM Anwendungsbet…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-21

Trainee SAP - IT & Digitalization (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin

cbs Corporate Business Solutions
Dortmund

Künstliche Intelligenz und Automation, Big Data und Analytics, Cloud, Integration, Low Code – Technologiethemen boomen in der allgemeinen Wahrnehmung – und in unseren Projekten. Wir helfen unseren Ku…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-16