Sachbearbeiter Service Backoffice (m/w/d)

Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.
Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und öffnen Türen zu namhaften Unternehmen – offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die Kulissen. Denn für uns zählt nicht nur die Stellenbeschreibung, sondern das richtige Match zwischen Mensch, Team und Aufgabe.

Deine Rolle bei unserem Kunden:

Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick und bist eine kommunikative Schnittstelle zwischen Kund und internen Fachbereichen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Als Sachbearbeiter Service Backoffice / Orderhandling (m/w/d) sorgst du für eine professionelle Auftragsabwicklung und trägst dazu bei, dass Kund jederzeit optimal betreut werden.

Deine Vorteile

• Ein attraktives Gehaltspaket sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag bieten dir Sicherheit von Anfang an
• Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen ein modernes Arbeitsumfeld
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit offener Kommunikationskultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karriereweg
• Eine strukturierte Einarbeitung sorgt für einen erfolgreichen Start in deine neue Aufgabe
• Regelmäßige Feedbackgespräche und persönliche Betreuung begleiten deinen beruflichen Weg

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und legst diese zuverlässig in den entsprechenden Systemen an
• Du unterstützt aktiv bei Marketingaktionen, kontaktierst Kunden und erkennst weitere Bedarfe
• Du erstellst individuelle Angebote und berätst nationale sowie internationale Kunden zu passenden Produkten und Lösungen
• Du koordinierst Termine mit Einkauf, Produktion und weiteren internen Schnittstellen und stellst eine termingerechte Auftragsabwicklung sicher
• Du überwachst Liefer- und Projekttermine und informierst Kunden proaktiv über den aktuellen Status
• Du bearbeitest Reklamationen und entwickelst gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen kundenorientierte Lösungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Service Backoffice oder Orderhandling mit
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Umgang mit Salesforce sowie ERP-Systemen
• Technische Zusammenhänge sowie Zeichnungen, Stücklisten oder Schaltpläne kannst du gut nachvollziehen oder bist bereit, dich in diese Themen einzuarbeiten
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Interessiert?

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