Kundenberater (m/w/d) Kartenservice
Das erwartet dich
Standort: Dortmund
Arbeitszeit: Vollzeit
Einsatz: 24/7-Schichtsystem
Bezahlte Schulung: 4-5 Wochen, Mo-Fr, 08:00-16:30 Uhr, vor Ort am Standort
Verdienst: 15,29 EUR/Std., ab dem 01.09.2026 - 15,67 EUR/Std.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme telefonischer Kundenanliegen um das Thema Debit-/Bankkarten:
- Sperrung und Entsperrung von Karten
- Abwicklung von Transaktionen
- Einrichtung digitaler Services rund um die Karte
- Klärung von Zahlungsreklamationen
- Auskunft zu Gebühren und Konditionen
Dein Profil
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Vorerfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent
- Bereitschaft zur Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
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