Disposition und Koordination im Kundendienst

Als Unternehmen mit über 110 Jahren Tradition und Erfahrung gehört die Heinrich Freitag GmbH zu einem der ältesten und dennoch innovativsten Unternehmen des SHK-Handwerks im Raum Dortmund.
Unser gesamtes Handeln ist auf Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ausgelegt.

Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen und verstehen es, sich in die Facetten unseres Serviceangebotes hineinzuversetzen, um aus kundenseitigen Anforderungen optimale Lösungen zu erstellen.
Sie überzeugen durch gute Umgangsformen und ein hohes Maß an Engagement, Kreativität und Selbstständigkeit, dann sind Sie die richtige Ergänzung für unser Team für den Arbeitsplatz:

Disposition und Koordination im Kundendienst

Disposition und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen mit folgenden Arbeitsschwerpunkten:

• Wartungsterminvereinbarung und Arbeitsvorbereitung
• Materialbestellung und Preisvergleich über diverse Online-Portale
• Auftragsverfolgung über das Web Fleet-Portal
• Annahme von Wartungs- und Serviceaufträgen
• Angebots- und Projektvorbereitung

Das bieten wir Ihnen:

• Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit sämtlichen technischen Hilfsmitteln, die einem die Arbeit bestmöglich erleichtern.
• Ein motiviertes Team, das sich darauf freut mit Ihnen unsere Kunden zu begeistern.
• Ausführliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen großen Kundenstamm, mit dem wir seit Jahrzehnten einen partnerschaftlichen Umgang pflegen.
• Eine leistungsgerechte, pünktliche Bezahlung einschl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Festanstellung, in einem inhabergeführten Unternehmen.
• Betriebsausflüge und gemeinsame Aktivitäten.
• Persönliche und fachliche Weiterbildung (Persönlichkeitstrainings, interne und externe Schulungen)

Das wünschen wir von Ihnen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung.
• Sehr gute / hervorragende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
• Gute Umgangsformen in Wort und Schrift
• Organisations- und Koordinationsgeschick.
• Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, sind branchenspezifische Vorkenntnisse.

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit und an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz interessiert sind, dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bei [email protected]

Heinrich Freitag GmbH
Am Geenseel 12
44263 Dortmund

Tel. 0231-9411310