Spezialist Vertriebsoptimierung - Innendienst (m/w/d)

Spezialist Vertriebsoptimierung - Innendienst (m/w/d)

Vollzeit

Dortmund

10.07.25

miteinander. füreinander. erfolgreich.

Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas. Für Sie genauso wie für uns.

Für unsere Hauptabteilung Vertriebsleitung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist Vertriebsoptimierung - Innendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam im Team entwickeln Sie neue Services oder passen bestehende Angebote gezielt für unsere Vertriebspartner:innen an.
• Sie identifizieren Marktpotenziale, analysieren Services von Mitbewerbern und erstellen daraus fundierte Marktvergleiche.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung bestehender Services und bringen eigene Ideen ein – orientiert an den Bedürfnissen unserer Vertriebspartner:innen und der Marktsituation.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen zusammen – z.B. mit Vertrieb, IT und Fachabteilungen – und bringen die Anforderungen und Perspektiven sinnvoll zusammen – auch mit dem Ziel, digitale und technische Lösungen umzusetzen.
• Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in rund um unsere Services – sowohl intern als auch für unseren Vertrieb.
• Ebenso gehören Kommunikation, Prozessoptimierung und Qualitätssicherung zu Ihrem Aufgabenbereich.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium – unabhängig vom genauen Fachbereich. Wichtig ist uns Ihr Interesse an der Versicherungswelt und an innovativen Services. Erfahrungen im digitalen und technischen Umfeld sind willkommen.
• Sie bringen ein gutes Verständnis für Zusammenhänge und Abläufe mit und sind offen für technische bzw. digitale Themen – auch wenn Sie selbst nicht aus der IT-Entwicklung kommen.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und übernehmen gerne Verantwortung.
• Sie haben Freude daran, digitale und technische Lösungen zu bewerten, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit IT- und Fachabteilungen umzusetzen.
• Sie kommunizieren klar, freundlich und zielgerichtet – auch mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen im Unternehmen oder im Vertrieb.
• Dabei arbeiten Sie gerne im Team, denken serviceorientiert und bringen eigene Ideen ein.