Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
- Analyse und Lösung von Problemen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Kollegen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System
- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing
- Schulung und Anleitung der Nutzer zur optimalen Nutzung unserer Software
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Sozialpädagogische Fachkraft
Du bringst mit Studienabschluss als Diplom / BA Sozialpädagoge*in, Sozialarbeiter*in oder vergleichbar Erfahrung in der Arbeit mit der Zielgruppe ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konflikt…
Senior Account Manager (m/w/d) für Projektvertrieb Digitalisierung (Softwareentwicklung, Consulting) Utilities Energiewirtschaft
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Pflegehilfskraft/Pflegeassistent (m/w/d)
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Senior Consultant S/4 HANA FI/CO (w/m/d)
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German-Speaking Customer Support - Malta (Relocation Package)
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