Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (Dortmund)
Zeit fr einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als ServiceDeskAgent ? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wnsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glck noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem Kundenaus der IT-Branche in Dortmund . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kmmern wir uns natrlich vllig kostenfrei fr Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begren jede Bewerbung.
- Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Strungsmeldungen von Kunden (inbound)
- Im Idealfall Lsungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
- Weiterleitung von Anfragen sowie Strungsmeldungen an IT-Experten im 2nd-Level-Support
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker, Berufsanfnger mit ausgeprgter IT-Affinitt sind herzlich willkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sehr genaue, systematische und absolut zuverlssige Arbeitsweise
- Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persnlichkeit
- Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Wertschtzende und vertrauensvolle Betreuung whrend des gesamten Vermittlungsprozesses
- Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergtung
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