Aushilfe (m/w/d) Ticketing
Deine Aufgaben
- Nutzung der Ticketing-Software „Eventim Tixx“ und Clearing-Software „Axess Clics“ zur Bearbeitung von Ticketing-Servicefällen am Spieltag
- Überprüfung der Gültigkeit von Tickets
- Aufwertung von ermäßigten Karten sowie Abwicklung von Kassiervorgängen
- Ausgabe von Kinderzählkarten und hinterlegten Tickets
- Verkauf von Tages- und Gästekarten für die Spiele der U23-Mannschaft im Stadion Rote Erde
- Beratung von Fans und Kunden sowie Repräsentation von Borussia Dortmund
- Bei Bedarf Einsatz in der BVB-Geschäftsstelle unter der Woche
Dein Profil
- Grundkenntnisse über verschiedene Ticketarten (Dauerkarten, Tageskarten, Print@Home-Tickets, Mobile Tickets etc.) wünschenswert
- Herzliches und authentisches Auftreten sowie sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Hohe Serviceorientierung und souveräner Umgang mit Fans, auch in stressigen Situationen
- Schnelle Auffassungsgabe sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Spieltagen
Das erwartet Dich
- Die Möglichkeit, Bundesliga-Luft zu schnuppern
- Arbeiten in einem einzigartigen und hoch emotionalen Umfeld
- Tiefe Einblicke hinter die Kulissen von Borussia Dortmund
- Einen Platz in einer dynamischen Mannschaft, die eine hohe Identifikation mit ihren Aufgaben mitbringt
- Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum
Empfohlene Jobs
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