Junior Projekt- und Prozessmanager Qualitätsmanagement (m/w/d)

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Du bist Teil des integrierten Managementsystems (IMS) und unterstützt beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements innerhalb der Governance-Organisation. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse, Strukturierung, Dokumentation und Verbesserung von Prozessen sowie auf der Mitwirkung in IMS‑ und Transformationsprojekten.

Die Rolle ist ausdrücklich als Junior‑Position mit Entwicklungsperspektive ausgelegt.

Qualitätsmanagement / IMS

• Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO9001
• Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung von internen und externen Audits sowie daraus abgeleiteten Maßnahmen
• Unterstützung bei Kundenzufriedenheitsbefragungen und Vorbereitung von Schulungsmaßnahmen
• Aufbereitung von qualitätsrelevanten Dokumenten und Erfassung von Qualitätskennzahlen

Prozessmanagement

• Unterstützung bei der Identifikation, Modellierung, Dokumentation und Pflege von bereichsübergreifenden End‑to‑End‑Prozessen in der Organisation
• Mitwirkung im Umgang mit Prozess-Risiken und -Chancen
• Identifikation sowie Umsetzung von Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung (PDCA‑Logik) in Zusammenarbeit mit Process-Ownern

Projektmanagement

• Mitarbeit in IMS- sowie Transformationsprojekten (z. B. Prozessharmonisierung, Integration neuer Geltungsbereiche, Verbesserungsinitiativen)
• Unterstützung bei Projektplanung, -koordination, -dokumentation und Status‑Reporting
• Nachverfolgung von Maßnahmen, Terminen und Abhängigkeiten

Das bist du?

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, z. B. in Wirtschafts-, Ingenieur‑ oder IT‑nahen Bereichen
• Interesse an Qualitätsmanagement (ISO9001) und Managementsystemen nach ISO
• Grundverständnis von Prozessmanagement (End‑to‑End‑Denken)
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement (z. B. durch Studium, Praxisphasen, Junior‑Rollen
• Deutschkenntnisse mindestens C1

Methodische & persönliche Kompetenzen

• Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an kontinuierlicher Verbesserung
• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit im Umgang im Team und mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Strukturierte analytische Arbeitsweise und gutes Verständnis für Abläufe und Abhängigkeiten
• Organisations- und Koordinationsstärke, auch bei parallelen Themen

Das kannst du von uns erwarten

• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.

• Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass.
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.

• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.

• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.

• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.

• Vorteile bei über 1.500 Anbietern.

• Zuschüsse zur Kinderbetreuung.

Dafür stehen wir

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

• Du bist willkommen, wie du bist.

• Nähe schafft Vertrauen.

• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.

• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.

• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!