Customer Service Assistant (m/w/d)

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Aktualisiert vor 7 Tagen

TRIO Leuchten GmbH

Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise, sind die Säulen unseres Erfolgs.

Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als

Customer Service Assistant (m/w/d)

Was Dich erwartet

• telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden
• Bearbeitung der Tagesaufträge – vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
• Kunden-Stammdatenpflege
• Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Außendienst
• Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
• Aufnahme und Klärung von Reklamationen
• Kontrolle der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
• enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen

Was Du mitbringen solltest

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen wünschenswert
• gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie in ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke in Englisch und Französisch ist zwingend erforderlich
• freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Außendienst
• Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
• zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und im Team

Was wir Dir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition
• fache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
• die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an maximal 2 Tagen in der Woche, an den übrigen 3 Tagen ist die Anwesenheit in Arnsberg zwingend erforderlich
• eine attraktive und marktgerechte Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung
• betriebliche Altersvorsorge
• einen modernen Arbeitsplatz mit guter, technischer Ausstattung
• Benefit-Karte als steuerfreier Sachbezug sowie attraktive Mitarbeiterrabatte

TRIO steht für Leidenschaft, Innovation und Gemeinsamkeit. Gute Arbeitsbedingungen sind ein genauso fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb setzt TRIO gleichermaßen auf junge Talente, wie auf langjähriges Fachwissen.