Software Support Specialist 2nd Level / Anwendungsbetreuer CAD (m/w/d)
Das Unternehmen
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Unser Mandant entwickelt Software für Ingenieure im Bereich CAD- und PDM-Software. Das Unternehmen ist seinen Kunden in den verschiedenen Branchen ein kompetenter Partner und bietet neben der Software auch Service-Dienstleistungen wie Installation, Schulung und Beratung an. Im Zuge des Weiteren Wachstums des Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Support Specialist 2nd Level / Anwendungsbetreuer CAD (m/w/d).
Sie verfügen über bereits erste Jahre Berufserfahrung im Umgang mit CAD-Systemen –gerne im Bereich Stahl- oder Metallbau- verbunden mit einem hohen Maß an Kundenorientierung und wollen Ihre Kenntnisse in einem stark wachsenden und dynamischen Unternehmen aktiv einbringen und weiter ausbauen?
Aufgaben
- Betreuung der Kunden bei technischen Anfragen rund um die Softwareprodukte im CAD- und PDM Bereich in enger Zusammenarbeit mit den internen Kollegen des Consultings, der Qualitätssicherung und der Entwicklung
- Ansprechpartner für Kunden und Kollegen bei technischen Fragestellungen
- Optimierung der Produkte in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
- Teilnahme an Messen und Mitarbeit bei internen Projekten
Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung, gerne mit CAD-Erfahrung
- Hohe Kundenorientierung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Proaktive und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gutes Verständnis in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme, Netzwerke und Software
Vorteile
- Reizvolle Aufgaben mit hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Flache Hierarchien
- Eine adäquate Einarbeitung in alle Bereiche und laufende Fortbildungen
- Schöne Büros in zentraler Lage
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