Kundenberater Versicherung - Firmenkunden / Schadenmanagement (m/w/d)
Aufgaben
- Du berätst unsere Kund:innen ganzheitlich – vom Mittelstand bis zum Konzern
- Du begleitest Schadenfälle und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
- Du entwickelst individuelle Lösungen statt Standardkonzepte
- Du steuerst Verträge, Anfragen und Prozesse eigenverantwortlich
- Du koordinierst Ausschreibungen und verhandelst mit Versicherern
- Du unterstützt unsere Kundenberater:innen fachlich und organisatorisch
- Du hast eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst besondere Erfahrung in kundenorientierten Rollen mit (als Quereinsteiger:in z. B. aus Bank, Vertrieb, kaufmännischem Umfeld)
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office
- Du denkst mit, arbeitest selbstständig und findest Lösungen, statt Probleme zu bewundern
- Du schaust über den Tellerrand hinaus, wenn es die Situation erfordert
- Du verstehst, was Kund:innen und Kolleg:innen wirklich brauchen – auch zwischen den Zeilen
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Du kannst bis zu 2 Tage im Homeoffice arbeiten und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Familienfreundliche Unterstützung: Wir übernehmen die Kosten für die Kinderbetreuung
- Mobilität und Vorsorge: Du erhältst ein Jobticket & Jobrad sowie ein vom Arbeitgeber finanziertes Vorsorgepaket
- Stabile Anstellung: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit echter Planungssicherheit
- Umfassende Einarbeitung und Entwicklung: Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Paten sowie gezielte Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung
- Gemeinschaft und Netzwerk: Du nimmst an Team- und Firmenevents sowie Sponsoring-, Branchen- und Versichererveranstaltungen für Austausch und Netzwerk teil
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