Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)
Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Dortmund und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht
Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
individuelle Beratung zu passenden Produkten
zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen
Kundengespräche sorgfältig nachbereiten
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