Standortleitung (m/w/d) im Zulassungsdienst

Das solltest Du mitbringen

• Du bringst Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude mit
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sammeln
• Du kannst dich für Planung, Disposition und Kundenservice begeistern
• Du trittst freundlich und überzeugend bei unseren Kunden und Partnern auf und trägst so zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von Prozessen bei
• Nach einer Einarbeitung arbeitest du versiert mit unseren Online-Beauftragungsplattformen und vermittelst dein Wissen gern weiter
• Du kannst einen Standort steuern und ausgerichtet an der Gebietsstrategie entwickeln

Das sind deine Aufgaben

• Du verantwortest die operativen Tages-, Service- und Kundenabläufe am Standort
• Recruiting, Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden ist ein wichtiger Teil deiner Tätigkeit
• Du verantwortest die Umsetzung, Steuerung und Optimierung von Prozessen und Standards
• Du begleitest aktiv Veränderungs- und Digitalisierungsprozesse
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, dem Key Account Management, den Zulassungsstellen sowie der Zentralorganisation zusammen
• Du betreust und pflegst die Kundenbeziehungen und führst Portal-Schulungen bei Kunden durch
• Du steuerst Budget, Kennzahlen und Maßnahmen zur Zielerreichung
• Du bist die Schnittstelle zwischen Gebietsleitung (m/w/d) und deinem Team

Das bieten wir dir

Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche, gemeinsame Zukunft. Wir sind ein unabhängiges mittelständisches Familienunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem was wir tun, und unsere Mitarbeitenden sind der entscheidende Faktor für den gemeinsamen Erfolg.

Das erwartet dich bei uns:

• Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld, mit allen Vorteilen eines stabilen Familienunternehmens in der dritten Generation
• Ein Miteinander auf Augenhöhe, Feedback ist für uns keine Einbahnstraße
• Die Möglichkeit mitzudenken, - zu gestalten und Raum für Deine Kreativität
• Ehrliches Interesse an Dir als Person und Verständnis für Deine Lebensumstände, wir bieten für Jeden "den passenden Schreibtisch"
• Unser umfangreiches Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge, Möglichkeit auf ein JobRad)
• An erster Stelle: Ein gestandenes, cooles Team!
• Bei deiner Einarbeitung stehen dir erfahrene Kollegen (m/w/d), die Kroschke Akademie und die Kollegen (m/w/d) der Schnittstellen in der Zentrale in Ahrensburg zur Seite
• Eine faire und pünktliche Bezahlung
• Monatlich wechselnde Mitarbeiter-Angebote in Form von Rabatten, mit denen du als Kroschke Mitarbeiter dauerhaft von Preisnachlässen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter profitierst
• Wir fördern ehrgeizige und motivierte Mitarbeiter (m/w/d)
• Du repräsentierst die Nummer 1 der Serviceanbieter rund um Kfz-Zulassungen und -Abmeldungen