Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

Du interessierst dich für IT, willst aber nicht nur schrauben, sondern verstehen, wie aus Technik ein gutes Angebot und ein zufriedener Kunde wird?

Dann ist diese Ausbildung dein Weg. Als Kaufmann/-frau für IT-System-Management lernst du, IT-Dienstleistungen und -Lösungen zu kalkulieren, anzubieten und zu vermarkten, Kunden zu betreuen und IT-Systeme kaufmännisch zu managen – die Brücke zwischen Technik und Geschäft.

Wir sind ein inhabergeführter IT-Dienstleister in Dortmund und betreuen rund 100 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Bei uns lernst du das echte Geschäft kennen – von der Lizenz bis zum Kundengespräch.

Aufgaben

Das lernst du bei uns

• Wie man IT-Dienstleistungen und Lösungen kalkuliert, anbietet und vermarktet
• Wie Software-Lizenzen funktionieren (z. B. Microsoft 365) und wie man sie sinnvoll für Kunden zusammenstellt
• Wie man Angebote erstellt, Aufträge abwickelt und Kunden betreut
• Wie man IT-Systeme und Verträge kaufmännisch verwaltet
• Wie professioneller IT-Service im Mittelstand organisiert ist (Prozesse, Tools, ITIL v4)

Qualifikation

Was du mitbringst

• Mindestens einen guten mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abitur
• Interesse an IT und gleichzeitig an kaufmännischen Themen und Kundenkontakt
• Kommunikationsfreude und ein freundliches, organisiertes Auftreten
• Sorgfalt im Umgang mit Zahlen und Unterlagen
• Gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Eine vielseitige Ausbildung an der Schnittstelle aus IT, Vertrieb und Organisation
• Echte Aufgaben mit Kundenkontakt statt reiner Theorie
• Persönliche Betreuung und direkter Draht zur Geschäftsführung
• Moderne Tool-Landschaft und saubere Prozesse
• Sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung – wir bilden aus, um zu behalten

Was uns ausmacht

Bei uns zählen Offenheit, Fairness und echtes Miteinander. Wir arbeiten regional, nah am Kunden und auf Augenhöhe – als Team, das anpackt und sich gegenseitig den Rücken stärkt.

Neugierig geworden?

Erzähl uns kurz, warum dich die Mischung aus IT und Kaufmännischem reizt – Zeugnis und ein paar Sätze reichen für den Anfang.

Wir melden uns schnell zurück. Versprochen.

Dein Ansprechpartner: Stanislav Kovtun · dostani IT GmbH · Westfalendamm 80 · 44141 Dortmund (zentral gelegen, gut mit ÖPNV und Auto erreichbar)

Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.