Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

Was Sie erwartet

Der Leistungsservice gehört zum Bereich Servicecenter Krankenversicherung, in dem unsere Kunden rund um ihre Kranken- und Pflegeversicherung betreut werden. Sie sind in diesem Bereich für die Leistungsabrechnung unserer Versicherten zuständig. Bei allen Tätigkeiten, die der Leistungsservice für seine Kunden erbringt, wird ein hohes Maß an Qualität und Service angestrebt. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein :

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet : Sie prüfen die Leistungsansprüche unserer Kunden und erstellen Leistungszusagen / -ablehnung sowie Leistungsabrechnungen.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der erste Ansprechpartner : Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner in Form von schriftlicher Korrespondenz sowie telefonischer Beratung.
• Beschwerden werden von Ihnen entgegengenommen : Im Rahmen unserer Beschwerdeordnung bearbeiten Sie eingehende Beschwerden der Kunden.
• Sie können sich gut organisieren : Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung : Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder über eine vergleichbare Ausbildung (auch in der GKV).
• Erfahrung : Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit sammeln.
• Kenntnisse : Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen.
• Persönlichkeit : Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch Ihre serviceorientierte Kommunikation mit Kunden aus.

Ihre Vorteile

• Mobiles Arbeiten :

  Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

• Flexible Arbeitszeiten :

  Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
  So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement :

  Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

• Betriebliche Altersvorsorge :

  Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

• Umfangreiches Weiterbildungsangebot :

  Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen :

  Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.