Microsoft Dynamics BC Inhouse Berater (m/w/d), Raum Bocholt/Essen
- Vorantreiben unterschiedlicher Projekte im NAV-Umfeld, auch bei zukünftigen Neueinführungen
- Ansprechpartner für die Verwaltung, Administration, Betreuung und die Weiterentwicklung des ERP-Systems sowie angebundener Applikationen und Schnittstellen, u.a. zum DMS-System
- Anforderungsaufnahme inkl. Auswertung und Spezifizierung dieser
- Konzeption, Gestaltung und Umsetzung neuer Funktionalitäten
- Stetige Verbesserung von NAV und der Geschäftsprozesse
- Aufnahme, Analyse und Findung von Lösungen für komplexe Fehlerfälle
- Verantwortung für die Dokumentationserstellung und -aktualisierung
- Erste Kontaktperson der Key User und des externen Dienstleisters für NAV bezogene Themengebiete
- 2nd & 3rd Level Support: Unterstützung der User in den Fachabteilungen durch das Ticketsystem
- Realisierung von Anwenderschulungen (ca. 200 aktive NAV-User)
- Gute Zusammenarbeit mit dem restlichen IT-Team
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung/Berufserfahrung im BWL-Umfeld
- Gefestigte Expertise mit Microsoft Dynamics NAV und/oder Business Central (Verwaltung und Anwendersupport)
- Vorerfahrung in der IT-Projektumsetzung
- Skills in Windows und Office Produkten
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse
- Programmierkenntnisse wären wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Signifikante Teamfähigkeit und Wortgewandtheit in Deutsch (Grundkenntnisse in Englisch für IT-Begriffe)
- Spaß an der Betreuung von IT-Anwendern, Kommunikation mit diesen und hohe Servicementalität
- Eigenständige, analytische und systematische Arbeitsweise
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
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