Kundenberater im Bereich Sachleistungen B2C1 (m/w/d)
Home-Office oder mobiles Arbeiten
Weihnachten und Silvester frei
Strukturiertes Onboarding
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Leistungsgerechte Bezahlung
30 Urlaubstage
Corporate Benefits
Werbeprämie für neue Mitarbeiter
Flexible 39-Stunden-Woche
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschuss zum Bahnticket
Fahrradleasing
Deine AufgabenUmfassende und kundenorientierte Beratung und Begleitung unserer Kunden insbesondere zu den Sachleistungsthemen Kostenerstattung, Frühförderung, neue und besondere Behandlungsmethoden, IGEL, Privatarzt und künstliche Befruchtung
Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen zu den oben genannten Sachleistungsthemen
Lösen und Analysieren von komplexen Sachverhalten als Gesundheitslotse für unsere Versicherten
Kundenbindung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein empathisches und freundliches Auftreten
Zusammenarbeit mit Dienstleistern in den genannten Sachleistungsthemen
Vertriebsorientierte Nutzung der Kundenkontakte/Telefonate zur Generierung neuer Interessenten und Mitglieder
Dein ProfilDu passt zu uns, wenn du über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen verfügst
Ergänzend dazu besitzt du idealerweise mehrjährige Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse
Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und diese kundenorientiert darstellen
Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist für dich selbstverständlich und der zufriedene Kunde steht dabei für Dich stets im Vordergrund
Du agierst souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen
Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich organisiert mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office
Deine Bewerbung Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann . Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere . Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot? SchickŽ uns einfach Deine Frage per E-Mail:[email protected] Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank. Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.
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