Field Service Engineer (d/f/m) - Region Cologne/Ruhrgebiet Germany
Leica Microsystems seeks a Senior Field Service Engineer to provide on-site technical support for confocal and widefield microscope systems across the Cologne/Ruhrgebiet region in Germany. The role involves preventive maintenance, repairs, system installations, user training, and collaboration with regional and global service teams to ensure optimal customer support.
Responsibilities
- Provide on-site preventive maintenance, repairs, error analysis, and performance verification for microscope systems
- Install new microscope systems and upgrades; train users and research teams on product features
- Prepare accurate service reports, technical documentation, and case updates independently
- Collaborate with regional and global service teams to develop customer-oriented solutions
- Support product demonstrations and trade shows with Sales and Application teams
Requirements
- Degree or vocational training in life sciences, medical technology, electrical engineering, or mechatronics
- Multiple years of professional field service or technical support experience with optical or electromechanical systems
- Business-fluent German and English language skills
- Valid driver's license with acceptable driving record
- Ability to travel frequently within assigned territory and handle service work at customer sites
- Experience with laser scanning confocal microscopy, widefield microscopy, or optical instrumentation preferred
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