Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen
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Starte als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen in Dortmund bei einen internationalen Anbieter von Customer-Experience- und Kundenservice-Dienstleistungen, der für Unternehmen unter anderem Kundenbetreuung, technischen Support, Backoffice-Prozesse und digitale Serviceleistungen übernimmt und sichere Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Operations Customer Expert (m/w/d) – mit übertariflicher Bezahlung und vielen Extras.
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Wir bieten Dir
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- Mit einer Bewerbung unkompliziert mehrere Stellenangebote erhalten
- Kontakte zu vielen Firmen
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen in Deutsch und Englisch
- Dokumentation von Gesprächen im internen System
- Bearbeiten von Debitkarten ((Ent)Sperrung von Karten, Auskunft von Transaktionen, Einrichtung digitaler Services, Freischaltung von Zahlungen und Händler uvm.)
Das bringst Du mit
- Gute PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag (MS Office-Kenntnisse vorteilhaft)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorerfahrung als Mitarbeiter im Kundenservice, als Verkäufer oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss
- Bereitschaft zur Arbeit Früh, Spät und Nachts
Du hast noch Fragen oder brauchst noch weitere Infos? Melde Dich gerne direkt unter [email protected] oder unter 0231 108 726 0!
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