Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das privatgeführte Hotel Esplanade mit 96 Zimmern und 17 Appartements ist ein neu gestaltetes 4-Sterne-Stadthotel in zentralster Lage von Dortmund. Rund um einen grünen Innengarten, wie es diesen in der Stadt sonst nicht gibt, gliedern sich ein Bistro, fünf Tagungsräume und eine grosszügige Lobby. Durch die individuelle Note der Zimmer (Ruhrgebietsstil) und die familienorientierte Geschäftsführung wurde das Hotel mit dem Total-E-Quality Prädikat für familienfreundliche Mitarbeiterführung ausgezeichnet und erhielt 2019 auch den Interkulturellen Wirtschaftspreis. In 2021 haben wir sogar den HR Hospitality Award - Kategorie HGK Ehrenpreis erhalten. 2023 wurden wir mit dem Ökoprofit Prädikat für nachhaltiges Handeln ausgezeichnet und im Jahr 2024 sogar mit dem Personalpolitischen Prädikat NEW DEALS. Wir leben nach unserem Leitbild: Wertschätzung - Ehrlichkeit - Authentizität Über die Weihnachtszeit wird das Hotel geschlossen. Für mehr Infos kannst du uns bei Instagram #katishotel und facebook Esplanade Dortmund finden. Besuch gerne unsere Homepage und erfahre mehr: Anstellungsart: Vollzeit
Du bist unseren Esplanade Gästen ein warmherziger Gastgeber*in Du verkaufst mit Freude und hast Spass an Gesprächen mit Gästen Du erstellst individuelle Angebote für die Gäste, ganz nach ihren Wünschen Motivation und Koordination vom Empfangsteam Mit Engagement betreust Du technische Prozesse wie Tagesabschluss, Hotelsoftware, Kassenabrechnung, Koordination mit Housekeeping und Food&Beverage Abteilung Du bist ein Teamplayer und lachst gerne mit uns
Du bist motiviert, flexibel und belastbar Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Du bist offen und kommunikativ Du liebst es, jeden Tag Menschen eine Freude zu machen Du schätzt eine ehrliche und wertschätzende Unternehmenskultur Du hast Lust auf einen Job im Herzen des Ruhrgebiets Du schätzt Diversität so wie wir Du bist im Verkauf talentiert und bist intrinsisch motiviert Du bist offen für die Belange deines Teams, aber scheust dich auch nicht unternehmerische Entscheidungen mitzutragen Du hast eine positive Ausstrahlung und einwandfreie Umgangsformen und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir arbeiten mit MEWS, der Mitarbeiterapp Hotelkit und sind auch sonst digital aufgestellt.
Arbeiten in einem jungen, starken und dynamischen Team Vergünstigte Übernachtungsraten Unbeschränkte Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten Spiel, Spaß und jede Menge neues Wissen Teamevents im Sommer und zur Weihnachtszeit Raum für Innovationen und Ideen Familiärer Umgang Unser Hotelhund Flora