IT-Service Technician - Printer, telecommunication and media services (m/w/d) - Ingenieur

Aufgaben

• In Ihrer Rolle als IT-Service Technician
  Printer, telecom. and media services übernehmen Sie grundlegende Projektmanagement-Tätigkeiten für kleinere und mittlere Projekte
• Sie betreiben und überwachen den anforderungsgemäßen Betrieb von Druck-, Telekommunikations- und Konferenzsystemen zur Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit.
• Sie analysieren und lösen Störungen sowie technische Probleme eigenständig.
• Sie koordinieren regelmäßige Wartungsmaßnahmen in Abstimmung mit internen IT-Teams.
• Sie pflegen Nutzer- und Konfigurationseinstellungen
  (z.B. Druckerzuweisungen, Durchwahlen, Konferenzräume) und ordnen Nutzerrechte, Zugänge und Konfigurationen entsprechend zu.
• Sie erstellen und entwickeln die dazugehörige Betriebsdokumentation und -anleitung weiter.
• Bei Bedarf beraten Sie Fachbereiche hinsichtlich technischer Möglichkeiten und Anforderungen zu den Funktionalitäten rund um Drucker, Telekommunikation und Konferenzräume.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium.
• Sie bringen Lernbereitschaft und einen strukturierten Ansatz zur Umsetzung zentraler Richtlinien und Anweisungen mit.
• Sie bringen grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Sie haben Erfahrung mit der Anwendung führender IT-Service-Methoden und -Konzepte (z. B. ITIL, Six Sigma, PMP).
• Erste Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Das bieten wir

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Attraktive betriebliche Altersversorgung mit der Möglichkeit, Teile Ihrer Bruttovergütung steuerbegünstigt und zu einem attraktiven Zinssatz in Ihre Zukunft zu investieren
• Konzernweite sowie Uhde-interne Weiterbildungsprogramme von individuellen Trainings bis hin zu klar definierten Entwicklungspfaden
• Umfassende Gesundheits- und Präventionsangebote, z. B. thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen, Sportgruppen, und Teilnahme am Employee Assistance Program
• Nachhaltige Mobilitätsvorteile: kostenlose Ladeinfrastruktur für E-Auto und E-Bike, Dienstfahrradleasing sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen für Freizeit, Technik, Reisen und mehr
• Gemeinschaft & Teamkultur: regelmäßige Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt