Mitarbeiter Empfang / Front-Desk (w/m/d) - Teilzeit 25-30 Std/Woche

Die Wilo Health Care GmbH ist stolz darauf, als Teil der Wilo-Unternehmensgruppe, sämtliche medizinischen und präventiven Angebote im Health Cube zu vereinen und den ersten eigenen Health Club zu betreiben. Mit einem ganzheitlichen Ansatz schaffen wir Räume für Corporate Health und Wohlbefinden, Sport & Fitness, Prävention sowie Akut- und Betriebsmedizin – stets getragen von fachlicher Exzellenz, einem hohen Serviceniveau und menschlicher Nähe.

Für unseren Front Desk im Health Cube am Standort in Dortmund suchen wir ab dem 01.04.2026 oder früher Mitarbeiter für den zentralen Empfang für 25 bis 30 Stunden pro Woche.

Du liebst erstklassigen Service, hast ein Gespür für Menschen und bleibst auch im Trubel souverän? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unserer Gesundheitsfamilie!

• Du bist das erste Lächeln unseres Hauses: Herzlicher, professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste auf höchstem Serviceniveau
• Auskünfte zu Präventions-, Fitness- und medizinischen Angeboten im Health Cube: Telefonisch, schriftlich und persönlich
• Beratung, Verkauf und Buchung von Gesundheits- und Serviceleistungen sowie Health-Club- und Fitnessangebote
• Professioneller Umgang mit Reklamationen & Beschwerden
• Allgemeine administrative Tätigkeiten: Unterstützung der Betriebsmedizin, Terminmanagement, Poststelle und Apothekenausgabe, Abrechnung, Kasse & Front-Office-Organisation, Schlüsselverwaltung und weitere
• Annahme, Koordination und Weiterleitung von Alarmen, Stör- und Reparaturmeldungen
• Sicherstellung von Diskretion, Datenschutz und Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Health Cube-Team

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Front Office, Empfang oder Service, idealerweise im Hotel-, Gesundheits- oder medizinischen Umfeld
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Gastgebermentalität (Hotel-/Service-Niveau)
• Freude an Beratung, Service und Verkauf
• Gepflegtes, souveränes Auftreten und hohe Kommunikationskompetenz
• Teamgeist, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC, Termin- und Verwaltungssystemen
• Strukturierte Arbeitsweise und digitale Affinität

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Ein motiviertes, familiäres Team mit Herz: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Team-Meetings, kurze Entscheidungswege und betriebliche Gesundheitsförderung unterstützt wird.
• Ein Mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld - Hochwertige Ausstattung, moderne Arbeitsumgebung, ergonomische Arbeitsplätze, Lounge, Fitnessstudio, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und kostenlose Parkplätze.
• 30 Tage Urlaub im Jahr: Du musst Dich nicht nach dem vorgegebenen Betriebsurlaub richten und kannst deine Urlaubsplanung selbst in die Hand nehmen.
• Eine faire Vergütung, denn gute Arbeit wird bei uns wertgeschätzt.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, abgestimmt auf Deine Aufgaben.
• Werteorientierte Kultur: Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt und eine ausgeprägte Willkommenskultur.