Senior Consultant - SAP Managed Services (m/w/d)

Westfalen-Informatik AG
Dortmund

Senior Consultant – SAP Managed Services (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Hybrid-Arbeitsplatz Service-Verantwortung in komplexen SAP-Landschaften übernehmen Unsere Managed-Services-Kunden erwarten nicht nur technische Unterstützung, sondern eine strategische und langfristige Begleitung ihrer SAP-Landschaften. Im Bereich SAP Operations & Managed Services übernehmen wir Verantwortung für Stabilität, Weiterentwicklung und Servicequalität. Und genau hier kommst du ins Spiel. Deine Rolle – Kundenverantwortung im Managed-Service-Modell Als Senior Consultant – SAP Managed Services bist du zentraler Ansprechpartner für definierte Bestandskunden. Deine Aufgaben

  • Steuerung und Koordination von Service-Leistungen im Rahmen bestehender Verträge
  • Verantwortung für SLA-Einhaltung und Servicequalität
  • Priorisierung und Planung von Change-Requests
  • Strategische Weiterentwicklung von Kundenlandschaften
  • Abstimmung mit internen Fach- und Plattformteams
  • Begleitung von Release- und Upgrade-Zyklen
Du verbindest fachliche SAP-Kompetenz mit strukturierter Service-Steuerung. Arbeiten bei WIAG – Verantwortung im Servicegeschäft Bei der WIAG übernimmst du echte Kundenverantwortung – mit klar definierten Zuständigkeiten und stabilen Service-Strukturen. Was uns auszeichnet:
  • Langfristige Kundenpartnerschaften
  • Klare SLA-Modelle und transparente Serviceprozesse
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Managed-Service-Bereichs
  • Planbare Projekt- und Servicebelastung
Wir sind groß genug für komplexe SAP-Landschaften – und gleichzeitig nah genug für persönliche Verantwortung. Was du mitbringst
  • Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld
  • Erfahrung in Application Management oder Managed Services
  • Sehr gutes Prozessverständnis
  • Strukturierte Priorisierungskompetenz
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Zeit und Budget
Übernimm Verantwortung im SAP-Servicegeschäft Wenn du Service nicht als Support, sondern als strategische Kundenpartnerschaft verstehst, wenn du Verantwortung für Stabilität und Weiterentwicklung übernehmen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. WIAG CARE – Verantwortung im Managed Service.

Veröffentlicht am 2026-03-18

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