Kundenberater Hilfsmittel (m/w/d)

BIG direkt gesund
Dortmund
Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Kundenberater Hilfsmittel (m/w/d)

Dortmund, Aachen | ab sofort | unbefristet

Deine Vorteile

Home-Office oder mobiles Arbeiten

Weihnachten und Silvester frei

Strukturiertes Onboarding

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Leistungsgerechte Bezahlung

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Werbeprämie für neue Mitarbeiter

Flexible 39-Stunden-Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zum Bahnticket

Fahrradleasing

Deine Aufgaben

Umfassende Beratung und Betreuung der Kunden

Gezielt Unterstützung unserer Kunden beim Genesungsprozess zu verschiedenen Angeboten der BIG

Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern im Bereich Hilfsmittel der gesetzlichen Krankenversicherung

Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen aus dem Bereich Hilfsmittel

Kundengewinnung und Kundenbindung

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. Sanitätshaus) idealerweise mit aktueller Berufserfahrung im Hilfsmittelbereich einer gesetzlichen Krankenkasse

Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer gesetzlichen Krankenkasse

Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung sowie medizinischen Sachverhalten vertraut und kannst komplexe Themen kundenorientiert darstellen

Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du agierst souverän, vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen

Du arbeitest eigenverantwortlich und gehst sicher mit modernen Kommunikationsmitteln sowie MS-Office um

Deine Bewerbung

Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .

Du hast Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu unserem Stellenangebot?

SchickŽ uns einfach Deine Frage per E-Mail:
[email protected]

Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.

Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.
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