Service Manager - SAP Operations (m/w/d)
Service Manager – SAP Operations (m/w/d) Hybrid-Arbeitsplatz Servicequalität strukturiert steuern Im Bereich SAP Operations & Managed Services verantworten wir langfristige Service- und Betriebsmodelle für mittelständische Industrieunternehmen. Dabei geht es nicht nur um fachliche SAP-Kompetenz, sondern um Steuerung, Transparenz und wirtschaftliche Stabilität. Und genau hier kommst du ins Spiel. Deine Rolle – Service- und SLA-Verantwortung Als Service Manager – SAP Operations steuerst du unsere Managed-Services-Verträge auf organisatorischer Ebene. Deine Aufgaben
- Verantwortung für SLA-Überwachung und Reporting
- Steuerung von Eskalationen und Priorisierungen
- Wirtschaftliche Betrachtung von Serviceverträgen
- Enge Abstimmung mit Kunden auf Management-Ebene
- Koordination interner Ressourcen
- Weiterentwicklung unseres Service-Modells
- Klare Verantwortungsbereiche
- Direkter Einfluss auf Service- und Vertragsmodelle
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Kunden
- Stabilität eines mittelständischen Beratungshauses
- Entwicklungsperspektive im Service- und Operations-Umfeld
- Erfahrung im Service- oder Application-Management
- Verständnis für SLA-Modelle und Vertragsstrukturen
- Organisations- und Koordinationsstärke
- Kommunikationssicherheit auf Management-Ebene
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Empfohlene Jobs
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) -...
Die Venair GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der Venair Gruppe (), einem weltweit tätigen Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in Fluidtransferlösungen und Silikonschläuchen für Branchen …
Reinigungskraft
Du bringst mit Erfahrung in der Gebäudereinigung Sauberkeit, Ordnung und Hygiene stehen bei Dir immer an erster Stelle Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig Du bist pünktl…
Mechatroniker (m/w/d) (Dortmund)
Sie suchen einen Job, bei dem alles stimmt: faire Bezahlung, Mitbestimmung und ein tolles Team? Wir haben das Richtige für Sie: für unseren Kunden in Dortmund suchen wir einen Elektromechaniker. Lass…
System Engineer (all genders) Projekttechnik im DATEV-Umfeld
Mit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT. Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter ein…
Field Sales Executive (m/w/d) Region östliches Ruhrgebiet
Was dich erwartet: Als Field Sales Executive (m/w/d) repräsentierst du Hermes im Markt und bist erste Ansprechperson für neue Geschäftschancen Du gewinnst aktiv neue Geschäftskunden im B2B und …
Reinigungskraft (m/w/d) - Teilzeit und Minijob (Dortmund - Bethel/Lohbach)
Bringen Sie neuen Glanz in die Reinigungswelt! Reinigungskraft (m/w/d) in Dortmund, Am Lohbach (Haus am Lohbach/Stiftung Bethel) ab sofort für Montag bis Freitag von 6:00 - 9:00 Uhr (Teilzeit oder Min…
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d) für die Kinderintensivpflege
Unser Angebot: ~ Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis ~ Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit) ~ Attraktive, übertarifliche Vergütung mit garantiertem Grundgehalt – auch wenn kein…
Telekom Shop Verkäufer (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Bra…
Azubi zum Zweiradmechaniker, Fachrichtung Motorrad (w/m/x) in der Niederlassung
Leidenschaft für Motorräder trifft auf Leidenschaft für Zuverlässigkeit. Du sorgst du für die ungetrübte Freude an unseren legendären weiß-blauen Rennern. Denn du kümmerst dich um Wartung, Instandset…
Heilerziehungspfleger (m/w/d)
Über uns Als etablierter Personaldienstleister in der Zeitarbeit konzentrieren wir uns von Wirtz Medical seit nunmehr über 20 Jahren auf die Bereiche Medizin, Pflege und Pädagogik und suchen in Fes…