Zeit für Veränderung? Bringen Sie Ihre medizinische Erfahrung in den Kundenservice!
Ihre Aufgaben
Aktives Bearbeiten und Erfassen von Kundenanliegen am Telefon
Fachkundige und verständliche Beratung zu medizinischen Produkten und Wundversorgung
Unterstützung von Fachpersonal durch medizinisches Know-how
Koordination und Austausch mit dem Außendienst zur optimalen Kundenbetreuung
Individuelle Betreuung mit Fokus auf langfristige Kundenzufriedenheit
Mitwirkung bei der Verbesserung interner Abläufe und Serviceprozesse
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte oder in einem ähnlichen medizinischen Beruf
Praktische Erfahrung im Bereich Wundversorgung und medizinische Beratung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Austausch am Telefon
Versierter Umgang mit den gängigen Computerprogrammen und digitalen Tools
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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